Na App NOS TV, com o lançamento da Apple TV, o modo de autenticação em equipamentos iOS foi modificado para que esteja no ecossistema Apple, através do fornecedor de TV.
Faça o login nas definições do seu equipamento iOS em “Fornecedor de TV”, ao invés de fazer o login, diretamente, na App NOS TV.
Saiba como, seguindo os passos abaixo:
Aceda à App NOS TV e, de seguida, dê permissões ao Fornecedor de TV;
Insira as sua credenciais de acesso à App NOS TV e escolha “Iniciar sessão”.
Ao utilizar este método de login integra o ecossistema da Apple como, iPhone ou iPad. Garanta que tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS. 😎
Como definir o Fornecedor de TV NOS
Caso o Fornecedor de TV NOS não surja nas definições do seu equipamento, pode significar que o Apple ID está registado noutra região, é necessário que defina a região para “Portugal”.
Aceda às “Definições” do iPhone ou iPad;
Selecione a opção “Fornecedor de TV”;
Se a opção NOS não estiver disponível na lista apresentada, selecione “Outras regiões de fornecedores de TV”;
Na lista escolha “Portugal”;
Por fim, selecione “NOS”;
Ficou com dúvidas sobre a gestão de equipamentos e sessões na App NOS TV? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:
O que é o fornecedor de TV?
O “Fornecedor de TV” permite proteger a informação pessoal do cliente. Permite que a Apple e aplicações de terceiros (NOS) acedam à sua conta e portfolio de serviços. Assim basta iniciar sessão uma única vez no seu Fornecedor de TV e tem automaticamente acesso a todos os seus canais, conteúdos Premium pertencentes ao seu portfolio de TV.
Como faço logout da App NOS TV?
Para sair da App NOS TV no seu iPhone não basta fazer logout na app, precisa de ir ao Fornecedor de TV.
Siga os seguintes passos:
Aceda às Definições do seu iPhone
Selecione Fornecedor de TV
Toque em Terminar Sessão.
Esqueci-me da Password/Username como faço?
O modelo de recuperação de password e username mantém-se igual.
Para alterar vá a login.nos.pt ou vá ao Fornecedor TV (Definições do equipamento > Fornecedor TV > NOS ) e carregue em “Esqueci-me | Quero registar-me”
Saiba como iniciar a sessão na App NOS TV com o número de telemóvel em:
Conheça tudo sobre a App NOS TV e as funcionalidades aqui.
Partilhe, por favor, connosco o modelo do seu equipamento e a versão iOS que tem instalada.
Sugerimos ainda assim que reinicie o seu telemóvel e nos diga se continua a surgir a mesma mensagem.
Obrigada
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Está fazer login no fornecedor de tv com os mesmos dados de login que utiliza na my NOS?
Obrigado
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Está fazer login no fornecedor de tv com os mesmos dados de login que utiliza na my NOS?
Obrigado
Boa tarde João,
confirmo, estou a usar as mesmas credenciais e até já experimentei outras (pois achei que podia estar a introduzir as credenciais erradas) e quando o fiz obtive a mensagem de dados de login errados. Com os dados corretos obtenho sempre a mensagem que mencionei na primeira publicação.
Está fazer login no fornecedor de tv com os mesmos dados de login que utiliza na my NOS?
Obrigado
Boa tarde João,
confirmo, estou a usar as mesmas credenciais e até já experimentei outras (pois achei que podia estar a introduzir as credenciais erradas) e quando o fiz obtive a mensagem de dados de login errados. Com os dados corretos obtenho sempre a mensagem que mencionei na primeira publicação.
faz reset ao telemóvel, alguma coisa nas definições do telemóvel ficou a fazer erro.
Agradecemos a sua mensagem. O @Bruno Aleixo fez uma boa recomendação.
Partilhe, por favor, connosco se resolveu.
Obrigada
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Boa noite, na app da NOS TV ao iniciar sessão no fornecedor de TV, aparece credenciais inválidas na primeira tentativa mesmo estando tudo correto, e quando se tenta a segunda vez aparece que excedemos o número de tentativas. Isto faz com que seja necessário recuperar a palavra passe, ficando aquela inválida. Voltei a criar outra palavra-passe e sucedeu-se exatamente a mesma coisa. Este erro sucedeu-se noutra conta, pois esta não tem acesso à NOS TV. Gostava de saber soluções para resolver o problema, sendo que já desinstalei a app e voltei a instalar também.
Bom dia @Joana Gonçalves Madureira, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊
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Estamos aqui para ajudar. Os dados que está a utilizar para fazer login no fornecedor de TV são os mesmos dados de login da my NOS?
Diga-nos, por favor, se experiencia a mesma dificuldade quando tenta aceder noutros equipamentos ou se é apenas neste.
Obrigada
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