Comando NVidia, alteração de canais por comando de vós?

Sim, bem sei que a Android TV não é uma box NOS, por isso que é uma boa BOX. A APP NOS TV, a qual por sinal ao contrário da concorrência cobra uma mensalidade, essa sim é da NOS, e é estranhamente essa aplicação que miseravelmente falha a entender comandos de VOZ. Enquanto Youtube ou Netflix funcionam bem, a APP NOS TV não.
Claramente o utilizador @N.Oliveira queixou-se de não dar para mudar de canal, não é uma funcionalidade da BOX e sim da APP, parece-me claro que existe uma distinção.
Acho que quanto ao facto de a BOX não ser da NOS todos os clientes com uma agradecem pelo facto, só é pena ainda termos que usar uma aplicação da NOS para ver TV.

@Utilizador123456 tenho feito vários contactos com a NOS sobre este assunto... Os comerciais ainda assim insistiam que dava e para eu ver com a àrea tecnica!! O "guião"que é entregue aos comerciais tinha o controlo da tv por voz como caracteristica!! A página da NOS continua a ter o controlo da TV por voz como sendo uma mais valia da box!!

Depois de muito insistir deram-me indicação que a falha está identificada e foi reportada superiormente para resolução..

Apresentei uma proposta á NOS para minimizar esta falha e resolver o meu problema.

Dentro de 2 dias ou aceitam a proposta ou rescindo com justa causa e apresento queixa onde tenho que apresentar!

Mudo de operador para um daqueles que sei que têm box androide a funcionar a 100%.

Com isto prestei um bom serviço á NOS. Identifiquei uma falha que deixava muitos clientes insatisfeitos!!

Boa tarde a todos, 

Movemos os vosso comentários para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização. 
Obrigado

@Mário P.  Qual o link para consultar o tópico para onde foram movidas as mensagens?

Obrigado.

É este onde comentou, @N.Oliveira. 😊

que proposta?

Ainda está dentro dos 14 dias?

Pelo que disse anteriormente sim, pelo que segundo algumas pessoas neste @Fórum provavelmente o melhor é cancelar o contrato que não gostam de clientes que reclamam 🤣

@Utilizador123456 sim estou dentro dos 14 dias, e venderam-me algo que não têm. Por isso não estou satisfeito.

Se a NOS diz que vai reportar a situação superiormente e vai resolver, tenho que dar o beneficio da dúvida. O que pretendo é ter uma box android e controlar os canais por voz.

Neste momento a NOS não consegue fazer as 2 coisas no mesmo equipamento. Ou seja com este equipamento e esta aplicação não consegue, mas acredito que vai conseguir daqui a algum tempo.

Preciso do controlo por voz para ver TV em tempo real, e para isso a NOS tem soluções. 

Sou cliente das 2 principais operadoras, tenho 2 contratos em locais diferentes.

Estou na NOS há mais de 10 anos, e a única coisa que procuro é arranjar uma solução para isto. Tenho pessoas de idade em casa que passam o dia a ver TV no mesmo canal porque não se orientam com o comando e tentei ensinar-lhe a mudar de canal por voz e simplesmente "NÃO ÐÁ".

Não posso ficar com o contrato tal como está, não posso deixar passar os 14 dias. 

Não quero reclamar por reclamar, apenas quero uma solução. 

Uma solução para mim, será também para outros e uma mais valia para a NOS.

Acredito que finalmente esta questão vai ser reportada superiormente, a aplicação vai ser corrigida, a NOS vai ter um serviço melhor e os clientes ficam a ganhar e a NOS também.

@Guimas cada reclamação que é feita, é cada oportunidade que a NOS tem para melhorar o serviço. Só têm que ver na reclamação uma oportunidade!

Não me acredito é que corrijam dentro dos 14 dias. Depois disso já era.

@N.Oliveira Nem em 6 meses, provavelmente nunca é mais o ritmo da NOS a corrigir alguma coisa.