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Pergunta

apple tv erro atv201


Boas noites tenho a apple tv 4k e da sempre erro atv201 ja a formatei varias vezes mas da sempre erro basta sair da app e quando retorno da sempre esse erro ja segui todos passos como indica para resolver mas continua na mesma

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11 Comentários

Guimas
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  • 6 de fevereiro de 2021

Está a utilizar com rede wifi de sua casa?


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  • Megabyte
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  • 7 de fevereiro de 2021

Boas tardes estou a utilizar  ligação cabo rede directa do router 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12187 comentários
  • 7 de fevereiro de 2021
Virgilio Amulac escreveu:

Boas tardes estou a utilizar  ligação cabo rede directa do router 


Verifique na sua área de cliente se tem o serviço registado. Depois disso é verificar na apple tv se o fornecedor de TV é a NOS com os dados da área de cliente.


Ana P.
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  • 12822 comentários
  • 9 de fevereiro de 2021

Olá @Virgilio Amulac e @Guimas

Pedimos desculpa pela demora. 

@Virgilio Amulac, as dificuldades que nos reportou ainda se mantêm? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


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  • 9 de fevereiro de 2021

Felizmente até a data com ajuda dos vossos técnicos o problema parece resolvido 👌 Muito obrigado 


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 11 de fevereiro de 2021

Olá @Virgilio Amulac,

Agradecemos o seu feedback. Ainda bem que a situação ficou resolvida. :relaxed:


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  • 11 de fevereiro de 2021

Infelizmente  voltou acontecer já segui todos os passos já formatei a Apple TV com os parâmetros de fábrica e mesmo assim o erro consiste em aparecer 


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  • 14 de fevereiro de 2021

Agora da erro atv 203


Ana P.
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  • 12822 comentários
  • 18 de fevereiro de 2021

Olá @Virgilio Amulac

Pedimos desculpa pela demora. 

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


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  • 18 de fevereiro de 2021

Infelizmente ainda continua Com o mesmo problema 

Já repus os parâmetros de fábrica da Apple TV e a configurei  novamente e volta acontecer mesmo erro ATV201


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 23 de fevereiro de 2021

Olá @Virgilio Amulac

Lamentamos a demora. 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada