Apple TV - App NOS TV

​@JMFPE, boa noite. 
Apenas há lugar a crédito por indisponibilidade total de um serviço NOS, conforme as cláusulas gerais contratuais. 
Obrigado, 

Enquanto cliente não me faz sentido nenhum estar a pagar por uma coisa que há mais de um mês não se encontra funcional.

Existem versões betas dos SO para detectar e corrigir bugs , coisa que não foi feita por parte da equipa NOS. Uma empresa que diz ter um serviço de alta qualidade deveria resolver isto antes da saída dos respectivas actualizações.

Boa tarde, ​@LUIS FILIPE SAMORA CARDOSO.

Percebemos a situação.

Contudo, conforme as cláusulas gerais contratuais, apenas é possível efetuarmos o crédito por indisponibilidade total de um serviço NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. 

Obrigado, 

Infelizmente o discurso da NOS continua na mesma. E na mesma continua o funcionamento das boxes pelo qual estamos a pagar. 

Estou na mesma situação. Aguardo resolução na questão do zaping.

Boas pessoal,

efetivamente parece que a resolução deste infeliz problema está para durar, o que, já me cheira a alguma incompetência da engenharia NOS ou então pura e simplesmente é assunto que não tem prioridade!!

foi aqui levantada a questão das condições contratuais, nomeadamente a questão que não há lugar a créditos… pois bem, não é bem assim!

No meu caso em particular, cansei-me de esperar e apresentei uma reclamação bastante incisiva à NOS e o resultado dessa reclamação foi o contacto pela Provedoria NOS que me compensaram generosamente!!

portanto meus amigos, reclamem e reclamem bem! Pode ser que com um número elevado de reclamações a NOS finalmente possa dar a devida importância a esta questão!!

Caro ​@LuísPirico que fonte utilizou para realizar a reclamação? Vamos todos reclamar pois já estamos a ultrapassar tudo o que é prazos razoáveis. Aliás esta questão nem se devia colocar porque a Apple disponibiliza versões de teste, como já muito aqui foi referido. 

primeiro abri uma avaria através da linha de apoio técnico, aguardei pelas SMS onde informavam as datas possíveis de resolução, que até ao momento não aconteceu, fiz print das mesmas e efetuei uma reclamação através do livro de reclamações que está em baixo no portal da NOS e aguardei a resposta da provedoria a dar razão ao que tinha sido exposto!

Caro ​@LuísPirico muito obrigado pela informação.

Continuamos na mesma?????