Olá @CAMBATISTA, 

Agradecemos o seu feedback. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Exmos…

Para onde fugiu o CANAL SIC NOTÍCIAS na APP NOS TV (pelo menos a versão WEB)???

Não me vão dizer que ajustaram a grelha e removeram a SIC NOTÍCIAS!!!

Olá, não está a conseguir aceder? Eu consigo ver na posição normal 

Já regressou… :\

Olá @marcolopes,

Obrigada pelo seu feedback. 

Estamos disponíveis para questões adicionais.

Boa noite,

Incrível como transformar uma app fantástica num mono sem qualquer utilidade! Sempre usei a app sem qaulquer tipo de problema, com esta nova actualização da app não tenho acesso à mesma, incrível como ao invés de evoluirem com as actualizações regridem. Deixem como estava por favor!

Primeiro estava com o login feito e demorava imenso a aceder à app e canais, desinstalei e voltei a instalar, agora deixei de ter acesso à mesma!

Cumprimentos e desejos de melhoras desta patologia

Boa tarde @Abreu Peixoto,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, o que ocorre ao iniciar a app.

Obrigado

Hoje lançámos uma nova atualização da App NOS TV para Android e iOS, onde reorganizámos os menus, ficando estes mais semelhantes à UMA. Na nova área "A MINHA TV" tem acesso a várias funcionalidades.

• “Continuar a ver”, conteúdos que começou a ver e deixou a meio

• “Ver mais tarde”, conteúdos que marcou para ver mais tarde
• Gravações, gravações que fez, organizadas por temáticas
• Alugueres e compras, efetuados no Videoclube

• Packs de conteúdos, packs do Videoclube que tenha subscritos
• Com as pessoas que segue, conteúdos disponíveis na TV dos seus atores e realizadores preferidos
• Séries que sigo, séries que tenha marcado para seguir

 

No menu "Explorar" tem ainda acesso a conteúdos para todas as ocasiões, organizados por categorias e que podem ser vistos de imediato. Tem também programas para todos os gostos, organizados por temáticas e que também podem ser vistos de imediato.

Alterámos também as opções disponíveis na opção "Definições". Agora, pode:

• Consultar o email com que fez login na App
• Mudar de perfil
• Editar o perfil
• Aceder ao NOS ID
• Consultar os termos e condições
• Ver as aplicações disponíveis para este perfil

Para ajudar os utilizadores da App NOS TV e NOS Play, colocámos também a explicação para algumas mensagens de erro, na área de ajuda.

Pode ainda usar a sua Chromecast ou Airplay para ver confortavelmente a NOS TV quando e onde quiser, saiba como o fazer aqui.
 

Já experimentou a nova versão? Partilhe connosco a sua opinião.

Ola, esta nova versão da APP NOS TV não me permite ver conteudos gravados e nem voltar atras, somente o que esta a dar em direto nos varias canais. A anteriormente nunca falhava. Já desinstalei  a APP e voltar a instalar, limpeza de cookie e nada revolve este problema, que aconselha?
obrigado 
cumps

Olá @petunia,

Quando tenta aceder às gravações surge algum erro?

Está a utilizar a app em Android? Qual é a versão do Android?

Obrigada

Olá, erro 135...

Bom dia, veja o que causa e o que fazer quando surge esse erro aqui:

Poderá ser, a app tem apresentado alguns erros recorrentemente, os mesmos aparecem e desaparecem sem se fazer nada, sair/entrar remover e voltar a instalar a app poderá resolver alguns.

Olá @petunia,

Lamentamos a demora na resposta.

Caso a situação se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada