App nos tv - Dificuldade de acesso em android?

29 comentários
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Tenho até ontem tido a possibilidade de ver a nós TV app no meu Huawei o smart. Hoje não consigo que a app abra.
Já desinstalei e voltei a instalar a app, já limpei a cache mas não resulta. A app não abre ficando sempre a mostrar o início da app a rodar.
Podem ajudar-me?
Obrigado

nos tv

JotaGouveiaResposta

Kilobyte

Tive o mesmo problema.
Aqui vai o procedimento para Android :
A) aceder a definições
😎 aplicações e notificações
C) aplicações e seleccionar NOS TV
D) armazenamento
E) eliminar dados e eliminar cache
F) permissões, selecionar Armazenamento
G) abrir a app e clicar em Entrar
H) Se tudo correr bem, a aplicação efetua o login e volta a estar operacional. :D

Melhores Cumprimentos.

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Tiago C.

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Gabriel Silva.

O @JotaGouveia deu uma excelente ajuda. 🙂

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Tiago C.

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Paty Silva.

Esta a utilizar um equipamento Android? Sugerimos que siga os passos que estão neste comentário.

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F

Filipe1982

Byte

A aplicação não funciona à alguns dias...alguém sabe o quese passa!?
Obrigado

Tiago C.

Moderador

Bem-vindo à comunidade, @Filipe1982.

A dificuldade ocorre em que equipamento? Caso esteja a tentar utilizar a App num Android, sugerimos que siga estes passos.

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M

Mcbaltazar

Kilobyte

Olá JotaGouveia

obrigada pela ajuda. já está a funcionar.

J

João Espírito Santo

Megabyte

Alguém com este problema numa box Android? Como resolveram?

oTonyStark

Kilobyte

Olá, já tentou ver nas configurações da box ou algo do género?

J

João Espírito Santo

Megabyte

Olá, já tentou ver nas configurações da box ou algo do género?

Acho q não tem nada a ver com a minha box. Ficou assim depois da ultima actualização q sofreu. Tenho outras apps q funcionam na perfeição...

M

Maximino Alves

Megabyte

Sou titular de uma conta NOS. Tinha 2 serviços activos da NOS. Mudei um, o meu NOS4, para a MEO e ainda continuo com outro NOS3, do meu filho, activo. Instalei a app NOS TV na minha TV Philips. Faço o login e aparece o seguinte: “Para utilizar a App NOS TV, por favor, ligue-se ao acesso de internet fixa de sua casa”. E mais: “Se precisar de ajuda, vá a nos.pt/ajuda-androidtv e consulte DTV223”. Só que este código não aparece na ajuda. O que se passa? É por ser a rede fixa da MEO? Mas no tablet e no iPhone funciona com a rede móvel da MEO, visto que agora os telemóveis estão associados à MEO! Como fia algumas gravações na app do tablet, queria vê-las na minha TV. Pedia para que alguém me explicasse o que se passa e como posso resolver o problema. Obrigado