App nos tv - Dificuldade de acesso em android?

29 comentários
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Tenho até ontem tido a possibilidade de ver a nós TV app no meu Huawei o smart. Hoje não consigo que a app abra.
Já desinstalei e voltei a instalar a app, já limpei a cache mas não resulta. A app não abre ficando sempre a mostrar o início da app a rodar.
Podem ajudar-me?
Obrigado

nos tv

JotaGouveiaResposta

Kilobyte

Tive o mesmo problema.
Aqui vai o procedimento para Android :
A) aceder a definições
😎 aplicações e notificações
C) aplicações e seleccionar NOS TV
D) armazenamento
E) eliminar dados e eliminar cache
F) permissões, selecionar Armazenamento
G) abrir a app e clicar em Entrar
H) Se tudo correr bem, a aplicação efetua o login e volta a estar operacional. :D

Melhores Cumprimentos.

A

Anonymous

Olá @Isatitopinto. Eu detenho a app no meu OnePlus 3T com Android 8.0 e acabou de funcionar mesmo antes de escrever esta resposta. O indicador a rodar, na minha opinião meramente intuitiva, pode indicar a falha de conexão a algum serviço. Isto acontece com qualquer rede (Wi-Fi ou 3/4G) que se ligue?

Cumprimentos,
Rui

I

IsatitopintoAutor

Byte

Olá Rui.
Estou em casa e foi através da própria rede que tenho da NOS. Mas também não abre se desligar o wireless e usar a rede do cartão da MEO que tenho no smartphone com Android 8.0 também, quando antes eu conseguia embora evitasse usar, para não consumir os dados que tenho contratado na MEO. Mas mais logo já tento com outra rede.
Vou tentar passar numa loja NOS para saber se me dizem algum coisa.
Isa

Tiago C.

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Isatitopinto.

A dificuldade ainda se mantem?

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G

Gabriel Silva

Kilobyte

Boa tarde.
Estou a tentar aceder a app nos tv a 3 dias e não abre... porquê???

Oscar7

Kilobyte

Dá algum erro quando tentas entrar? Já experimentaste desinstalar e voltar a instalar?

G

Gabriel Silva

Kilobyte

Já o fiz pelo menos 3 vezes... e nada!

JotaGouveiaResposta

Kilobyte

Tive o mesmo problema.
Aqui vai o procedimento para Android :
A) aceder a definições
😎 aplicações e notificações
C) aplicações e seleccionar NOS TV
D) armazenamento
E) eliminar dados e eliminar cache
F) permissões, selecionar Armazenamento
G) abrir a app e clicar em Entrar
H) Se tudo correr bem, a aplicação efetua o login e volta a estar operacional. :D

Melhores Cumprimentos.