APP NOS TV: Deixar de seguir uma série

A única forma que encontrei para deixar de seguir séries atualmente indisponíveis foi eliminar o perfil de tv e recriá-lo. As gravações e agendamentos na box não foram afetadas.

Este tópico foi criado há 8 meses, creio que é tempo suficiente para a NOS corrigir esta “falha”.

Pelos vistos já passou 1 ANO e até com uma nova aplicação da Nos TV disponível esta questão ainda não foi resolvida pois continua a não ser possível deixar de seguir séries que não se encontrem em exibição!!!

Isto acontece tanto na Aplicação para Android como acedendo via Web browser em https://nostv.pt.

Olá @João Neves da Paz,

Lamentamos a situação.

Uma equipa especializada está a analisar esta questão e daremos mais informações logo que possível.

Obrigada pelo seu feedback.

2 anos passaram. Entretanto mudei para a vodafone pois este e outros problemas da box eram simplesmente inconcebíveis. Um colega entretanto disse-me que a box tinha sido atualizada e que is problemas estariam resolvidos. Voltei à NOS hoje. E voilá,a mesma m#€_& de problema se mantém.... É de uma incompetência atroz e uma falta de respeito para com os clientes. Resta-me experimentar a MEO

Olá @eu11,

Queremos perceber o que se passa com a box. Detalhe-nos, por favor, a situação.

Obrigada

Estimada Inês.

Agradeço a sua rápida intervenção. 

Se puder dispensar alguns minutos na leitura de todas as mensagens deixadas pelos restantes participantes, irá perceber rapidamente o problema, que está claramente descrito.

Ao seguir uma série, a mesma fica no separador Series que Sigo. A partir do momento que a série deixa de dar (já não dá qualquer episódio há 1 mês por exemplo) não há qualquer botão ou forma de fazer Deixar de Seguir Série.

Significa por isso, que se não tivermos atentos às séries que deixam ou não de dar, acabamos com um painel de Series que Sigo, cheio de lixo. Cheio de thumbnails de série que já não dão e que não conseguimos tirar desse menu! Nem remotamente conseguem limpar isso (segundo o que me disseram no apoio técnico). 

É ridículo...

@eu11,

Vamos analisar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum.

Obrigada

Sim, é um problema geral. A partir do momento em a série deixa de emitir deixa de existir a opção para deixar de seguir a série, porque essa opção está associada aos episódios da série.

É um problema geral na app NOS TV que a NOS poderia corrigir. Obrigado

Bom dia, 

Agradecemos as vossas mensagens. 

Este tema já se encontra em análise por uma equipa especializada da NOS. 

Assim que existirem mais informações serão partilhadas pelos meios habituais.

Agradecemos a compreensão

Caro João,agradecemos a vossa atenção neste assunto,da parte da equipa do fórum.

Mas de facto,quando diz que o tema está em análise pela equipa técnica,tem que ter em atenção que está em análise há muuuuuito tempo,2anos.

E portanto, é uma afirmação que tem pouco valor. Lamento.