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Kilobyte
April 18, 2020
Pergunta

App NOS TV- Chromecast

Boa noite,

Costumo ver na minha smart TV as gravações através da app NOS TV com o chromecast,  mas de há uma semana ou duas para cá tenho tido problemas, ou não me aparece o símbolo do chromecast, ou consigo emparelhar e aparece a imagem "pronto para transmitir " mas depois não o faz, apesar de várias tentativas a clicar no play, ou a imagem perde a qualidade de tal maneira que nem dá para ler as legendas. No entanto tem dias que funciona lindamente, embora ultimamente seja muito raro. O que poderei fazer? 

    146 Comentários

    Kilobyte
    December 9, 2024

    Bom dia,

    Conforme aqui já foi dito diversas vezes ao iniciar a app Nos TV a função cast nem sempre está disponível, também ​@Mário P.  já informou que o problema está identificado, agora bem que podem esperar sentados… ou subscrevem o serviço not tv+ e começam a pagar ou então façam como eu:

    Solução: Fazer o download da versão da APP mais antiga no site Apptoide, remover a atual App do Telemovel e instalar manualmente esta APK Nos TV Versão (10.6.3(3) funciona que é uma maravilha sempre à primeira.

    Nota: vou entretanto fazer queixa no portal da queixa!!!

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 9, 2024

    @Vieiras, bom dia. 
    Assim que tenhamos a confirmação que a situação esteja resolvida, partilharemos. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    December 17, 2024

    Boa noite.

     

    Quando tento fazer a transmissão para Chromecast HD através de um iphone 13 pro a app não o permite. Por um lado, o Chromecast diz que não há conteúdo a ser transmitido, ficando com a imagem do logotipo da NOS, como quando aguarda a seleção do canal. Por outro, na app não aparece qualquer informação do canal que está a ser transmitido, tendo de parar o cast para voltar a poder escolher o canal. Após este erro, durante uns minutos, fico impossibilitado de ver qualquer canal na app, dizendo que ultrapassei o limite de sessões, quando não existe qualquer outro dispositivo a usar esta conta. Esta ultima sessão resolve-se de forma espontânea passado uns minutos.

    Já apaguei a cache da app, já limpei todos os dados da icloud, já terminei sessão e já reiniciei o dispositivo.

     

    Quando faço cast de outros dispositivos tudo funciona normalmente.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 17, 2024

    Boa noite ​@QMP,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão foi abordada.

    Sugerimos que elimine a App NOS TV, removendo todos os dados da mesma e a volte a instalar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    December 17, 2024

    Eu comecei com esse mesmo problema desde ontem, agora aparece o símbolo do cast mas não conecta. 

    Kilobyte
    December 17, 2024

    Boa noite ​@QMP,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão foi abordada.

    Sugerimos que Elimine a App NOS TV, removendo todos os dados da mesma e a volte a instalar.

    Obrigado

    Boa noite.

     

    Já efeituei o sugerido várias vezes, sem sucesso.

     

    O problema mantém-se e apenas para a app NOS TV.

    Kilobyte
    December 18, 2024

    Apos longas semanas em que a app nao tinha o cbromecast a funcionar como devia, hoje após update a app ta a funcionar mal

    1. Ligo app

    2. Selecciono programa

    3. Play no tlm e funciona

    4. Envio pro chromecast (google)

    5. Fica no ecra da nos

    6. Volto a app, nada a funcionar o simbolo the cast aparece como se nao estivesse a fazer cast, selecciono aparece k ta a fazer cast mas nenhum programa programa aparece no telemovel

    7. Abro o programa

    8. Pressiono play

    9. Erro de muitos dispositivos.…

    10. Ligo a app sem update e funciona.

     

    Quando é que vai ser o problema resolvido?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 18, 2024

    Bom dia, 
    Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização. 

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    December 18, 2024

    Boa noite ​@QMP,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão foi abordada.

    Sugerimos que Elimine a App NOS TV, removendo todos os dados da mesma e a volte a instalar.

    Obrigado

    Nao funciona. Re-instalei a app e tentei, e o k mencionei antes continua.

    Kilobyte
    December 18, 2024

    Bom dia, 
    Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização. 

    Obrigado,

    Boa tarde.

    Pode, por favor, indicar qual foi o esclarecimento dado, visto que pesquisei em toda esta conversa e não encontrei qualquer resposta. Obrigado.