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Megabyte
July 23, 2020
Respondido

App Nos Apple Tv

Boa tarde,

Sou cliente NOS e tenho uma Apple TV e não estou a conseguir utilizar a app nos na minha casa de férias que tem uma ligação MEO.

O que preciso fazer para poder ter acesso ao meu pacote de canais?

Os melhores cumprimentos

    Melhor resposta por Guimas

    Tem de usar a sua rede wifi de casa. nao da meo

    31 Comentários

    dxnog
    Super User
    Super User
    October 2, 2020

    @PJ77,

    Tanto a App da NOS como do MEO para Apple TV não funcionam fora de casa. Tem que ser através da internet da residência em que o contrato está vinculado. 

     

    não necessariamente, se tiver um hotspot com um cartão de dados da NOS vinculado à conta funciona fora de casa, isso posso comprovar.

    Kilobyte
    August 15, 2021

    Olá!
     

    Mas se funciona em qualquer rede fixa ou móvel, que não seja NOS, num browser ou app para Android ou iOS, qual a razão para que não funcione apenas na AppleTV?

     

    Nos concorrentes MEO, Vodafone e NOWO funciona em todos dentro e fora de casa…

     

    Afinal, estamos a pagar o serviço.

     

    Estou disposto a desistir do serviço e rescindir o contrato, caso a limitação persista.

     

    Aguardo justificação para tal limitação.

     

    Obrigado

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    August 15, 2021

    @meira78 simples, a app para Apple TV foi criada para utilizar a mesma como box do serviço, por tanto o acesso fica limitado à rede de casa.

    Guimas
    Super User
    Super User
    August 15, 2021

    Olá!
     

    Mas se funciona em qualquer rede fixa ou móvel, que não seja NOS, num browser ou app para Android ou iOS, qual a razão para que não funcione apenas na AppleTV?

     

    Nos concorrentes MEO, Vodafone e NOWO funciona em todos dentro e fora de casa…

     

    Afinal, estamos a pagar o serviço.

     

    Estou disposto a desistir do serviço e rescindir o contrato, caso a limitação persista.

     

    Aguardo justificação para tal limitação.

     

    Obrigado


    A limitação existe desde que saiu a apple tv na NOS e não há indicios que vá mudar.

    Kilobyte
    August 15, 2021

    @meira78 simples, a app para Apple TV foi criada para utilizar a mesma como box do serviço, por tanto o acesso fica limitado à rede de casa.

    @Diogo N., mas não devíamos estar impedidos de usar a nossa AppleTV fora de casa, porque com rede móvel NOS funciona e com box Android também funciona e com qualquer tablet ou smartphone Android ou iOS também funciona, até porque estamos a pagar por isso, senão não fazia sentido qualquer acesso for de casa em mobilidade ou outro acesso fixo.

     

    Continuávamos a ter um acesso fixo e restrito só às boxs tradicionais do operador NOS.

     

    VivÍamos ainda em 2010…

    Kilobyte
    August 15, 2021

    Olá!
     

    Mas se funciona em qualquer rede fixa ou móvel, que não seja NOS, num browser ou app para Android ou iOS, qual a razão para que não funcione apenas na AppleTV?

     

    Nos concorrentes MEO, Vodafone e NOWO funciona em todos dentro e fora de casa…

     

    Afinal, estamos a pagar o serviço.

     

    Estou disposto a desistir do serviço e rescindir o contrato, caso a limitação persista.

     

    Aguardo justificação para tal limitação.

     

    Obrigado


    A limitação existe desde que saiu a apple tv na NOS e não há indicios que vá mudar.

    @Guimas , só restringiram após esse momento, para os acessos de outros operadores.

     

    Se o acesso Wi-Fi for “made in” NOS já não há problema, mesmo que seja um NOS Wi-Fi ou dados móveis ou outro fixo…

     

    Mas na concorrência funciona com qualquer rede de internet seja acesso desse operador ou NOS.

     

    Está na altura de mudar, parece!

    Inês B.
    Moderador
    August 16, 2021

    Olá @meira78,

    Lamentamos a sua insatisfação.

    O @Diogo N. deu uma boa ajudar.

    Agradecemos a sugestão e caso exista alguma alteração partilhamos com a comunidade.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    August 16, 2021

    Olá @meira78,

    Lamentamos a sua insatisfação.

    @Diogo N. deu uma boa ajudar.

    Agradecemos a sugestão e caso exista alguma alteração partilhamos com a comunidade.

    Obrigada

    Convenhamos referir que é uma contradição.

     

    Se for de acesso móvel NOS for de casa, já não há problema e aí não funciona apenas como acesso “made in” dentro de casa NOS.

     

    Se é para continuar, saio.

     

    @Inês B., confirme apenas se é para se manter esta política de uso.

     

    Muito obrigado 

    Inês B.
    Moderador
    August 17, 2021

    Olá @meira78,

    Neste momento não temos novidades sobre alterações a esta situação. 
    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    velias
    Kilobyte
    November 14, 2021

    Hoje a aplicação ficou muito a desejar com um atraso som/imagem enorme, segundo consta poderá ter a ver com o lançamento da aplicação para Android Tv, só pode ser saturação dos servidores da Nos, portanto não justificando o meu pagamento do valor do aluguer(4,99 euros) desta box, falava-se maravilhas desta plataforma IOS, mas deitaram tudo a perder:rage:

    NOS 3P - Internet: 1Gbps/200Mbps // F@st 5670 6.0 Wi-Fi 6 // Uma V2 // Nvidia Shield TV PRO // Nvidia Shield TV // Apple TV (3.ª geraçãophone 16 Pro Max 8GB/256GB // Apple Whatch Series 10 // IOS 18.1)/