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Byte
April 17, 2018
Pergunta

A nosTV no meu PC deixou de detectar que está ligada à rede de casa?

Há uns dias atrás que comecei a notar que não conseguia aceder a programas na nosTV que não estivessem a dar em directo, onde antes aparecia a opção "VER" agora aparece "MANTER GRAVAÇÃO" e quando tentei descobrir o que se passava aparece-me a mensagem a dizer que o programa só se encontra disponível se estiver ligada à rede NOS de minha casa. O facto é que estou ligada à rede NOS de casa! Como resolvo esta situação?

53 Comentários

Kilobyte
December 1, 2019

Boa tarde,

Também estou com o mesmo problema, estou ligada ao router NOS e a app NOS TV não detecta a rede de casa. Como posso resolver o problema?

Mário P.
Gestor da comunidade
December 1, 2019

Olá a todos, :smiley:

 

@Paula Marina, @xlebo60 , @Mamede62 e @pmlemos, Para vos podermos ajudar e para percebermos melhor o que se passa, pedimos que nos indiquem alguns dos canais que não conseguem ver, por favor. 

 

Ficamos aguardar a vossa resposta. 

 

Muito obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
December 1, 2019

Eu não consigo ver o TLC 

Guimas
Super User
Super User
December 1, 2019

Eu não consigo ver o TLC 


TLC não funciona fora de casa nem em serviço satélite. Alguma destas duas?

Kilobyte
December 1, 2019

Eu não consigo ver o TLC 


TLC não funciona fora de casa nem em serviço satélite. Alguma destas duas?

As duas. Está sempre escrito que tenho que me ligar à rede de casa. Mas eu estou ligado à rede de casa e não funciona na mesma 

Kilobyte
December 2, 2019

Olá a todos, :smiley:

 

@Paula Marina, @xlebo60 , @Mamede62 e @pmlemos, Para vos podermos ajudar e para percebermos melhor o que se passa, pedimos que nos indiquem alguns dos canais que não conseguem ver, por favor. 

 

Ficamos aguardar a vossa resposta. 

 

Muito obrigado.

A mim nao funcionam nenhum dos TV Cine [1-4], nem TV Series...

Guimas
Super User
Super User
December 2, 2019

Parece que há qq problema relacionado com isto. a app não está a reconhecer a net de casa

Tiago C.
Moderador
December 2, 2019

Olá a todos,

Caso a dificuldade se mantenha, para podermos analisar pedimos que nos enviem uma mensagem privada com o vosso número de Cliente NOS. 

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Kilobyte
December 2, 2019

Olá a todos, :smiley:

 

@Paula Marina, @xlebo60 , @Mamede62 e @pmlemos, Para vos podermos ajudar e para percebermos melhor o que se passa, pedimos que nos indiquem alguns dos canais que não conseguem ver, por favor. 

 

Ficamos aguardar a vossa resposta. 

 

Muito obrigado.

Como já foi referido os canais que neste momento não consigo visualizar são os TV Cines, TV Séries.

Tiago C.
Moderador
December 3, 2019

Olá @Paula Marina,

Já respondemos à sua mensagem privada. 

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