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Respondido

NOS Play sem acesso na Box


Estou sem acesso à NOS Play da Box.

Ao tentar aceder apenas surge a mensagem "Unexpected Error".

Podem ajudar?

Obrigada

6 Comentários

Reputação 7
Crachá +5
Estou sem acesso à NOS Play da Box.
Ao tentar aceder apenas surge a mensagem "Unexpected Error".
Podem ajudar?
Obrigada

Reinicie a Box. Desligue o cabo da corrente, aguarde alguns segundos e volte a ligar.
Foi o que fiz, mas sem resultado positivo. Ficou igual...
Reputação 7
Crachá +5
Foi o que fiz, mas sem resultado positivo. Ficou igual...
Tem o NOS Play oferecido ou ativou ?
Reputação 7
Crachá +5

Foi o que fiz, mas sem resultado positivo. Ficou igual...Tem o NOS Play oferecido ou ativou ?

Se era oferecido pode ter terminado o tempo da oferta.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Tatiz,

Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros de origem. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a reposição.
Obrigada pela ajuda, mas entretanto a situação ficou corrigida...

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