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Respondido

NOS Play sem acesso na Box


  • Kilobyte
  • 4 comentários
Estou sem acesso à NOS Play da Box.
Ao tentar aceder apenas surge a mensagem "Unexpected Error".
Podem ajudar?
Obrigada

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @Tatiz,

Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros de origem. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a reposição.
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6 Comentários

Jose Rodrigues
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  • Super User
  • 21910 comentários
  • 30 de julho de 2019
Tatiz escreveu:
Estou sem acesso à NOS Play da Box.
Ao tentar aceder apenas surge a mensagem "Unexpected Error".
Podem ajudar?
Obrigada

Reinicie a Box. Desligue o cabo da corrente, aguarde alguns segundos e volte a ligar.

  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 30 de julho de 2019
Foi o que fiz, mas sem resultado positivo. Ficou igual...

Jose Rodrigues
Super User
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  • 21910 comentários
  • 30 de julho de 2019
Tatiz escreveu:
Foi o que fiz, mas sem resultado positivo. Ficou igual...

Tem o NOS Play oferecido ou ativou ?

Jose Rodrigues
Super User
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  • 21910 comentários
  • 30 de julho de 2019
Jose Rodrigues escreveu:

Tatiz escreveu:
Foi o que fiz, mas sem resultado positivo. Ficou igual...
Tem o NOS Play oferecido ou ativou ?

Se era oferecido pode ter terminado o tempo da oferta.

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • Resposta
  • 30 de julho de 2019
Olá @Tatiz,

Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros de origem. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a reposição.

  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 30 de julho de 2019
Obrigada pela ajuda, mas entretanto a situação ficou corrigida...