Respondido

NOS Play sem acesso na Box


Estou sem acesso à NOS Play da Box.

Ao tentar aceder apenas surge a mensagem "Unexpected Error".

Podem ajudar?

Obrigada
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Melhor resposta por Tiago C. 30 July 2019, 13:21

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Estou sem acesso à NOS Play da Box.

Ao tentar aceder apenas surge a mensagem "Unexpected Error".

Podem ajudar?

Obrigada


Reinicie a Box. Desligue o cabo da corrente, aguarde alguns segundos e volte a ligar.
Foi o que fiz, mas sem resultado positivo. Ficou igual...
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Foi o que fiz, mas sem resultado positivo. Ficou igual...

Tem o NOS Play oferecido ou ativou ?
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Foi o que fiz, mas sem resultado positivo. Ficou igual...Tem o NOS Play oferecido ou ativou ?


Se era oferecido pode ter terminado o tempo da oferta.
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Olá @Tatiz,



Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros de origem. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a reposição.
Obrigada pela ajuda, mas entretanto a situação ficou corrigida...

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