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Megabyte
July 16, 2022
Pergunta

NOS NET nao funciona...

Após a vossa atualização da app não funciona...

40 Comentários

Megabyte
April 10, 2023
  • @Nuno Rodrigues são inúmeras as vantagens de controlar um router (também por isso é que existe essas opções) e nao vou esgotar aqui todas as vantagens vou dizer algumas
    - Apoio â distancia dos meus pais nem que seja para alterar ou fazer reboot, os meus pais propriamente nao são técnicos informáticos
    - Alterar /Acesso ao router por defeito por forma a conseguir ver os serviços de tv NOSTV que estão disponíveis em cada um dos routers ( casas diferentes), só temos acesso aos serviços de TV ( sporttv, tvcine etc...) quando estiver selecionado o router onde esses serviços estão definidos. 
    - Outros e muitos outros fatores
  • Não encontro uma chatice mas sim um oportunidade de melhorar cada vez mais os serviços da Nos

Sim Compreendo, mas se o router caso bloqueia podes obtar por um relógio que desliga e liga uma certa hora e minuto de madrugada. Agora em relação a nostv não afeta , eu tenho esse router apenas para a NET LAN ( com SSID DESLIGADO ) e tenho ligado a ele um router de gestão .... Ou seja tipo empresa com bastidor , com inúmeras coisas ligadas , com vários routers de WiFi ligado , nada afeta as velocidades porque tenho uma boa vantagem devido a um server em Linux com o pihole+ VPN ...

Jorge C
Super User
Super User
April 10, 2023
  • @Nuno Rodrigues são inúmeras as vantagens de controlar um router (também por isso é que existe essas opções) e nao vou esgotar aqui todas as vantagens vou dizer algumas
    - Apoio â distancia dos meus pais nem que seja para alterar ou fazer reboot, os meus pais propriamente nao são técnicos informáticos
    - Alterar /Acesso ao router por defeito por forma a conseguir ver os serviços de tv NOSTV que estão disponíveis em cada um dos routers ( casas diferentes), só temos acesso aos serviços de TV ( sporttv, tvcine etc...) quando estiver selecionado o router onde esses serviços estão definidos. 
    - Outros e muitos outros fatores
  • Não encontro uma chatice mas sim um oportunidade de melhorar cada vez mais os serviços da Nos

Sim Compreendo, mas se o router caso bloqueia podes obtar por um relógio que desliga e liga uma certa hora e minuto de madrugada. Agora em relação a nostv não afeta , eu tenho esse router apenas para a NET LAN ( com SSID DESLIGADO ) e tenho ligado a ele um router de gestão .... Ou seja tipo empresa com bastidor , com inúmeras coisas ligadas , com vários routers de WiFi ligado , nada afeta as velocidades porque tenho uma boa vantagem devido a um server em Linux com o pihole+ VPN ...

 

Bom dia @Nuno Rodrigues,

 

Sugiro que coloque o router da NOS em modo bridge de forma a ultrapassar o que descreve.

 

Obrigado

Megabyte
April 11, 2023

Isso e o que tenho , só uso o router da NOS para a TV e receber a NET , tenho em modo bridge para o meu router de gestão para evitar problemas vossos de upgrades de firmware pra causa das configurações de portas , por acaso agora uso VPN ...

CP001
April 11, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha com a comunidade @Delly.

@Guimas partilhou uma boa ajuda.

Consegue através do seu NOS ID alterar a morada principal e, de seguida, testar se já tem acesso ao seu router através da App NOS NET, por favor?

Obrigado 

Bom dia e uma excelente páscoa para todos, em relação à ajuda do @Guimas, não tenho qualquer hipótese porque só tenho uma única morada a que está por defeito. O problema deve ser esse alguma coisa no meu registo que não esteja bem, apesar de que eu tenho controlo de todos os pagamentos e serviços das duas contas. Mas na “https://loginportal.nos.pt/” só tenho  a conta e gostava de ter as duas. 

Por isso só consegui controlar o router da conta que está no login.nos.
Estranho mas é o que me acontece.

Bom dia @Delly,

 

Uma solução possível para esse problema é separar as contas, associando um login com email e password diferente para cada morada.

Delly
Megabyte
April 11, 2023

Vou tentar todas as indicacoes que voces estao a dizer tenho de o fazer com tempo que disponho o mais rapido possível.  Por isso ainda nao dei feedback mas vou dar. Nao esta esquecido.

Obrigado

"Simplicity is the ultimate sophistication" (Leonardo da Vinci)
João H.
Gestor da comunidade
April 11, 2023

Boa tarde a todos,

A comunidade partilhou boa sugestões sobre este tema @Delly.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Delly
Megabyte
April 18, 2023

Vou tentar todas as indicações que voces estao a dizer tenho de o fazer com tempo que disponho o mais rapido possível.  Por isso ainda nao dei feedback mas vou dar. Nao esta esquecido.

Obrigado

Boa Noite
depois de relatar o problema da aplicação nao permitir gerir os dois routers ao mesmo tempo e selecionar a morada por defeito para utilizar no nostv. Foi com o apoio da NOS subdividido a conta em dois emails e assim já permite escolher o serviço da Nos tv por exemplo a sporttv multiscreen.

obrigado pelo apoio na resolução do problema, penso que o autor deste tópico ainda esteja por resolver.

proponho que seja enviado aos respetivas equipas de desenvolvimento que possam criar na programação das APP ou na internet que desenvolvam a hipótese de controlar dois router para uma única conta de email e o cliente definir qual a conta que pretende ter como defeito para usufruir dos serviços que pagam de uma forma mais simples e direta. Assim é necessário dois telemóveis e duas contas de email se eu nao fosse casado nao sei como resolvia o problema.
No entanto obrigado pelo apoio

 

"Simplicity is the ultimate sophistication" (Leonardo da Vinci)
Guimas
Super User
Super User
April 19, 2023

Vou tentar todas as indicações que voces estao a dizer tenho de o fazer com tempo que disponho o mais rapido possível.  Por isso ainda nao dei feedback mas vou dar. Nao esta esquecido.

Obrigado

Boa Noite
depois de relatar o problema da aplicação nao permitir gerir os dois routers ao mesmo tempo e selecionar a morada por defeito para utilizar no nostv. Foi com o apoio da NOS subdividido a conta em dois emails e assim já permite escolher o serviço da Nos tv por exemplo a sporttv multiscreen.

obrigado pelo apoio na resolução do problema, penso que o autor deste tópico ainda esteja por resolver.

proponho que seja enviado aos respetivas equipas de desenvolvimento que possam criar na programação das APP ou na internet que desenvolvam a hipótese de controlar dois router para uma única conta de email e o cliente definir qual a conta que pretende ter como defeito para usufruir dos serviços que pagam de uma forma mais simples e direta. Assim é necessário dois telemóveis e duas contas de email se eu nao fosse casado nao sei como resolvia o problema.
No entanto obrigado pelo apoio

 

Já existe essa opção. É só entrar em login.nos.pt e selecionar a outra morada.

Jorge C
Super User
Super User
April 19, 2023

Vou tentar todas as indicações que voces estao a dizer tenho de o fazer com tempo que disponho o mais rapido possível.  Por isso ainda nao dei feedback mas vou dar. Nao esta esquecido.

Obrigado

Boa Noite
depois de relatar o problema da aplicação nao permitir gerir os dois routers ao mesmo tempo e selecionar a morada por defeito para utilizar no nostv. Foi com o apoio da NOS subdividido a conta em dois emails e assim já permite escolher o serviço da Nos tv por exemplo a sporttv multiscreen.

obrigado pelo apoio na resolução do problema, penso que o autor deste tópico ainda esteja por resolver.

proponho que seja enviado aos respetivas equipas de desenvolvimento que possam criar na programação das APP ou na internet que desenvolvam a hipótese de controlar dois router para uma única conta de email e o cliente definir qual a conta que pretende ter como defeito para usufruir dos serviços que pagam de uma forma mais simples e direta. Assim é necessário dois telemóveis e duas contas de email se eu nao fosse casado nao sei como resolvia o problema.
No entanto obrigado pelo apoio

 

 

Bom dia @Delly,

 

Agradeço o seu feedback que permite a partilha da solução com mais utilizadores 😊

 

Obrigado

Delly
Megabyte
April 19, 2023

Vou tentar todas as indicações que voces estao a dizer tenho de o fazer com tempo que disponho o mais rapido possível.  Por isso ainda nao dei feedback mas vou dar. Nao esta esquecido.

Obrigado

 

 

Já existe essa opção. É só entrar em login.nos.pt e selecionar a outra morada.

Olá @Guimas , continua muito confuso, mesmo apos a intervenção técnica, eu sei que essa opção existe até porque  sem ela nao conseguia definir a morada, mas no meu caso ontem solicitaram a criação de duas contas em separado com dois numeros de telefone e assim escolher qual a conta que pretendo ver por exemplo a nos.tv (canais multiscreen) agora não consigo ter na mesma as moradas para escolher o router porque entao em contas separadas, ainda por cima com uma irritante opção que já desliguei mesmo após 4horas para que os servidores NOS peercebam e gera sempre o pedido de um código no numo de telefone da minha esposa, nem sempre estou com ela, trabalhamos em lugares e horarios diferentes e continua o drama. Nao consigo alterar a morada porque agora tenho duas contas porque garantiram que so assim ia funcionar, mas mesmo assim nada comodo! 

não sei se me expliquei bem. Só quero ter uma conta onde de facto possa escolher qual a morada por defeito e tanto na nosnet veja os dois routers assim como no login da nos id veja os dois serviços.
Não acredito que nao haja mais pessoas com dois serviços na NOS em simultaneo em moradas diferentes.

"Simplicity is the ultimate sophistication" (Leonardo da Vinci)