NOS NET nao funciona...

Olá @Guimas , continua muito confuso, mesmo apos a intervenção técnica, eu sei que essa opção existe até porque  sem ela nao conseguia definir a morada, mas no meu caso ontem solicitaram a criação de duas contas em separado com dois numeros de telefone e assim escolher qual a conta que pretendo ver por exemplo a nos.tv (canais multiscreen) agora não consigo ter na mesma as moradas para escolher o router porque entao em contas separadas, ainda por cima com uma irritante opção que já desliguei mesmo após 4horas para que os servidores NOS peercebam e gera sempre o pedido de um código no numo de telefone da minha esposa, nem sempre estou com ela, trabalhamos em lugares e horarios diferentes e continua o drama. Nao consigo alterar a morada porque agora tenho duas contas porque garantiram que so assim ia funcionar, mas mesmo assim nada comodo! 

não sei se me expliquei bem. Só quero ter uma conta onde de facto possa escolher qual a morada por defeito e tanto na nosnet veja os dois routers assim como no login da nos id veja os dois serviços.
Não acredito que nao haja mais pessoas com dois serviços na NOS em simultaneo em moradas diferentes.

É normal que a sua mulher receba o sms, porque é o numero dela que está agregado á conta.

Se quer resolver tem que ligar ao apoio técnico, eliminar a 2º conta criada. Depois na sua própria conta,  associa os serviços da sua 2º morada. Depois tem então o tal link que lhe indiquei e gere conforme precisar.

Boa noite @DIRTY,

Suponho que já hard reset ao router, pressionando o botão embutido no mesmo durante 10s.

Sugiro que remova os serviços e associe novamente.

Obrigado

eu removi e agora quando vou associar serviços , diz que nao tenho nenhum pacote para escolher ??

Colocou os dados que estavam na conta?

O número do seu Bilhete de Identidade/ Cartão de Cidadão e um dos seguintes dados: Número de contribuinte ou Número de Cliente.

Obrigado

sim