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Chromecast com falhas sucessivas


Boa tarde,

 

Tenho um dispositivo chromecast de segunda geração que sempre funcionou bem na rede wifi da NOS, mas desde que me foi instalado um router TCG310J em casa, a ligação do chromecast à rede deixou de ser estável. O chromecast passou a ter falhas constantes à rede, sendo impossível ver um filme por mais de 10 minutos seguidos. Em suma, não consigo usá-lo para o seu fim.

Gostaria de obter ajuda para este problema, e saber se se trata de alguma incompatibilidade ou se terei que fazer alguma otimização extra.

 

Cumprimentos

João

 

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Melhor resposta por Olaf 4 February 2023, 18:26

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4 Comentários

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Esse Router tem duas redes. Já tentou mudar? 

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Boa tarde @João A, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado

Olá Olaf, sim, inclusive desliguei a rede Wi-Fi 5GHz na página https://nosnet.pt/wifi, mas as falhas continuam a ocorrer.

 

Não faço ideia de como resolver a situação.

Reputação 7
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Boa tarde @João A

Queremos ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer, e melhor compreender o que se passa, diga-nos se desde fevereiro que tem estas dificuldade?

Obrigado

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