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Respondido

Bloqueio da app nos tv na minha mi box


Boa tarde

Tenho uma mi box com a nos net instalada.

Funciona no meu Router do Porto mas nao funciona no Router da Lardosa.

O NIF da conta é **********

 

Melhor resposta por dxnog

JMCabral escreveu:

Boa tarde

Tenho uma mi box com a nos net instalada.

Funciona no meu Router do Porto mas nao funciona no Router da Lardosa.

O NIF da conta é ************

 

Deve estar a utilizar a app da NOS TV numa morada que não é onde foi registado o contrato dai nao funcionar.

A app para androidtv só funciona na morada da rede fixa onde estão associados os serviços.

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8 Comentários

dxnog
Super User
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  • Super User
  • 2233 comentários
  • Resposta
  • 15 de abril de 2025
JMCabral escreveu:

Boa tarde

Tenho uma mi box com a nos net instalada.

Funciona no meu Router do Porto mas nao funciona no Router da Lardosa.

O NIF da conta é ************

 

Deve estar a utilizar a app da NOS TV numa morada que não é onde foi registado o contrato dai nao funcionar.

A app para androidtv só funciona na morada da rede fixa onde estão associados os serviços.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29872 comentários
  • 15 de abril de 2025

Boa noite, ​@JMCabral 

O ​@dxnog deu uma boa ajuda. 😊
O serviço NOS TV+ apenas está disponível na morada em que o mesmo foi subscrito e ligado à internet fixa. 
Obrigado, 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 16 de abril de 2025

Bom dia

O sítio em que não dá tem Internet fixa e faz parte da assinatura - modalidade de segunda casa.

Além disso, se ligar a box através de um hotspot MEO funciona!

Estranho…

 


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  • Zettabyte
  • 256 comentários
  • 16 de abril de 2025
JMCabral escreveu:

Bom dia

O sítio em que não dá tem Internet fixa e faz parte da assinatura - modalidade de segunda casa.

Além disso, se ligar a box através de um hotspot MEO funciona!

Estranho…

 

Bom dia,

Curioso. Não sabia que funcionava com um hotspot Meo. Na minha segunda habitação desde sempre que funciona perfeitamente mas é com a rede móvel da NOS (telemóvel NOS a fazer de hotspot).


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29877 comentários
  • 16 de abril de 2025

Boa tarde ​@JMCabral 

Agradecemos a sua mensagem.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Para aceder através de uma nova morada, mesmo que parte da mesma conta NOS, é necessário que faça nova subscrição para essa morada.

A NOS TV em equipamentos Android TV e Apple TV apenas funciona mediante subscrição NOS TV+, ligado à rede NOS onde o serviço foi subscrito, pelo que o acesso através de redes de outro operador não é um acesso autorizado e dessa forma, possível de garantir.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 16 de abril de 2025
João H. escreveu:

Boa tarde ​@JMCabral 

Agradecemos a sua mensagem.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Para aceder através de uma nova morada, mesmo que parte da mesma conta NOS, é necessário que faça nova subscrição para essa morada.

A NOS TV em equipamentos Android TV e Apple TV apenas funciona mediante subscrição NOS TV+, ligado à rede NOS onde o serviço foi subscrito, pelo que o acesso através de redes de outro operador não é um acesso autorizado e dessa forma, possível de garantir.

Obrigado

E como posso fazer essa subscrição?


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4095 comentários
  • 16 de abril de 2025

Instale a app no equipamento, e quando inicia a app pede para subscrever. 

Ou então faça na my nos


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29872 comentários
  • 16 de abril de 2025

Boa noite, ​@JMCabral 

O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Saiba mais sobre a NOS TV+ em: 

Obrigado, 


Comentário