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jan. 17, 2020 8:57 da tarde UTC
Respondido

app nos net

Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?

    Jose Rodrigues
    Super User
    jan. 17, 2020 9:08 da tarde UTC

    Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?

    O router que está na app é o mesmo que está registado na sua Área de Cliente, se a outra residência não está em seu nome possivelmente o serviço da NOS também não está.

    116 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    fev. 6, 2021 10:01 da tarde UTC

    @Paulo Santos2021 Pode ser qualquer problema pontual na app, desinstale e volte a instalar, se o problema se mantiver ligue 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que o Operador verifique o que se passa.

    Ana P.
    Moderador
    fev. 8, 2021 10:08 da tarde UTC

    Olá @Paulo Santos2021 e @Jose Rodrigues, 

    Lamentamos a demora na resposta. 

    @Paulo Santos2021, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    fev. 15, 2021 10:17 da manhã UTC

    Olá bom dia alguém sabe como se bloqueia o acesso de um equipamento à Internet fixa? Já tentei pela app da nos net e crio a regra mas o equipamento continua a puder aceder. Obrigada

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    fev. 15, 2021 10:38 da manhã UTC

    Olá bom dia alguém sabe como se bloqueia o acesso de um equipamento à Internet fixa? Já tentei pela app da nos net e crio a regra mas o equipamento continua a puder aceder. Obrigada

    Bom dia, se o seu router permitir, veja como fazer neste Tópico: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/como-definir-regras-de-acesso-ao-router-13813

    Kilobyte
    fev. 15, 2021 10:40 da manhã UTC

    O meu router é um giga router aquele redo do que parece um coluna. Obrigada

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    fev. 15, 2021 10:42 da manhã UTC

    O meu router é um giga router aquele redo do que parece um coluna. Obrigada

    Neste tópico explicamos-lhe como ativar esta funcionalidade no Power e GiGA Router.

    Através do site aminhanet.nos.pt:

    Ana P.
    Moderador
    fev. 21, 2021 12:40 da tarde UTC

    Olá @Druvy e @Jose Rodrigues, 

    Pedimos desculpa pela demora. 

    @Druvy, diga-nos qual é a versão do seu Router, por favor. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    fev. 25, 2021 11:58 da manhã UTC

    A app nos net continua a não cumprir o que promete quando se cria uma regra para bloquear que um determinado dispositivo tenha acesso a Internet. Podem resolver? Tenho um giga router 

    Kilobyte
    fev. 28, 2021 3:02 da manhã UTC

    Boa madrugada. Peço desculpa pela minha demora a responder. Continuo sem poder usar os serviços que a APP NOS NET oferece. Já desistalei, instalei de novo e nada. Vou ter de mais uma vez entrar em contacto para saber o que se passa. A simples troca de um router já está a prococar-me muita chatice. Obrigado

     

    Inês B.
    Moderador
    mar. 2, 2021 3:42 da tarde UTC

    Olá @Druvy,

    Lamentamos a demora na resposta.

    Sugerimos, por favor, que aceda através de http://aminhanet.nos.pt.

    Diga-nos se conseguiu.

    Obrigada

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