app nos net

Boa noite 

Estou ainda na fase de perceber quais são as app que compõem a app nos net. Com alguma pesquisa pareceu me ser 2 de video sera? Com os 21gb poderão ser apenas usados na mesma pelo que vi agora. Gostaria de saber entao na realidade quais as app que englobam esta Internet e saber bem como aplicar a mesma sem mexer na internet movel que se gasta num sopro.

Grata

tudo que tenha NOS no nome.  nos net, nos tv, nos cliente, ..

Olá @Maria Lurdes Garcia e @Guimas, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@Maria Lurdes Garcia, o @Guimas deu uma boa ajuda! 
Pode consultar todas as informações aqui.

Obrigada 

Há ok então basicamente tudo o que não faz falta. Tenho 21 gigas para usar com coisas absolutamente inuteis e tenho 2 gb para usar no que interessa.  Quando tento renegociar pedem me 16 euros por um giga extra UM GIGA EXTRA  16 EUROS....  enquanto a minha filha me empresta a internet portátil dela onde paga 16€ também por TRINTA GIGAS DE INTERNET ONDE QUEIRA . fui contra todos e fiz o contrato na nos arrependi me assim que assinei. Nunca mais tive ajuda a pessoa desapareceu. Nao tenho 2 faturas com o mesmo valor. A NOS tornou se a vergonha nacional das telecomunicações e muita pena tenho de ainda ter tanta fidelização porque senao saltava já do barco e sendo a pessoa influente que sou... ja vos encaminhei muitos novos clientes para outra operadora. Não têm de que.

Só estou a espera daquele erro  que me vai permitir revogar o meu contrato convosco.

Olá @Maria Lurdes Garcia, 

Vamos ajudar. Envie-nos o seu número de cliente NOS por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Após troca de router devido a avaria do anterior, o substituto não aparece na APP e por isso não consigo usar os serviços da APP. Só aparece o router antigo... 

Bom dia, quando foi feita a troca ? Já aparece o novo router na sua área de cliente ? 

Boa noite. A troca foi feita á mais de uma semana numa visita técnica mas só hoje testei a APP... e continua a dizer-me que não tenho qualquer equipamento ligado, televisão, internet e telefone, mas funcionam todos bem... O router anterior teve um problema e deixou de fornecer o serviço de internet.

Boa noite, os serviços estão registados na Área de Cliente ? Verifique: https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Na minha área de cliente, o router aparece, na APP NOS NET é que não, nem os restantes serviços