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Megabyte
February 25, 2020
Pergunta

Acesso via App NOS NEt Erro ID 07

Boa tarde,

 

Através da app para iOS tenho um erro de acesso assim que abro a aplicação com o código de erro “ID 07” e não me deixa entrar na app.

Através do site aminhanet.nos.pt também não consigo acesso pois tenho um erro “Atualizar ou Fechar” e não passa daí.

 

Como resolvo qualquer um deles para alterar a minha SSID e password Wifi?

 

Obrigado

    27 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 20, 2020

    Ruter 4.0 mesmo problema após troca de ruter para o 5.0 continua igual… à 3 semanas assim… serviço de apoio nada faz...


    sobre? id 07 ?

    Kilobyte
    October 20, 2020

    Sim erro id 7

    Kilobyte
    October 20, 2020

    Ruter 4.0 mesmo problema após troca de ruter para o 5.0 continua igual… à 3 semanas assim… serviço de apoio nada faz...


    sobre? id 07 ?

    Sim erro id 7

    Kilobyte
    October 20, 2020

    Já tentei o reset de fábrica pelo menos duas vezes e está igual

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 21, 2020

    Já tentei o reset de fábrica pelo menos duas vezes e está igual


    e na sua área de cliente está tudo bem registado? só posso pensar que seja disso. de resto só falando com o apoio

    Kilobyte
    October 21, 2020

    Já tentei o reset de fábrica pelo menos duas vezes e está igual


    e na sua área de cliente está tudo bem registado? só posso pensar que seja disso. de resto só falando com o apoio

    Sim foi uma das primeiras coisas que fui ver e está tudo ok na conta. Estou à espera de resposta do apoio

    Ana P.
    Moderador
    October 22, 2020

    Olá @Joana87Castro e @Guimas

    @Joana87Castro, já lhe respondemos aqui

    Obrigada 

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