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Megabyte
February 25, 2020
Pergunta

Acesso via App NOS NEt Erro ID 07

Boa tarde,

 

Através da app para iOS tenho um erro de acesso assim que abro a aplicação com o código de erro “ID 07” e não me deixa entrar na app.

Através do site aminhanet.nos.pt também não consigo acesso pois tenho um erro “Atualizar ou Fechar” e não passa daí.

 

Como resolvo qualquer um deles para alterar a minha SSID e password Wifi?

 

Obrigado

    27 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 27, 2020

    Na parte traseira do router tem um pequeno furo com o clip precione uns segundos o router vai ficar com as configurações de origem. 


    Na parte traseira se for o Giga Router.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 27, 2020

    @freeaf qual é o Router que tem instalado ?

    Rogeer
    Megabyte
    February 27, 2020

    Se for o Giga Router ao lado da entrada USB tem um pequeno furo com o clip repõe os valores de fábrica. 

    freeafAutor
    Megabyte
    March 20, 2020

    Se for o Giga Router ao lado da entrada USB tem um pequeno furo com o clip repõe os valores de fábrica. 

    Carreguei sem querer na opção “Melhor resposta”…

     

    O meu router é o Giga Router mas repôr as definições de fábrica não resolve o problema.

    freeafAutor
    Megabyte
    March 20, 2020

    Fico um pouco desapontado com esta nova ferramenta pois antes disto bastava entrar no router pelo browser e alterava o que queria sem complicações. Agora com o aminhanet.nos.pt e com a App NOS Net não consigo fazer nada pois é só erros. Interessante é que pelo IP/Browser diz para usar a App Nos Net :)

    Tiago C.
    Moderador
    March 20, 2020

    Ola @freeaf,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    April 3, 2020

    Boas pessoal, 

    Estou com um problema para aceder ao site: https://aminhanet.nos.pt/

    Diz o seguinte no site: 

    Ocorreu um erro

    Serviço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde.

    Depois diz se quero atualizar ou cancelar e meto atualizar, fica sempre no por favor aguarde e nunca sai disto. 

    Também do nada perco nos meus dispositivos todos a net durante uns 10/20 secundos e depois a net volta. 

    Será possivel alguem ajudar? 

    Obrigado 

     

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 3, 2020

    Reset de fábrica.

    Tiago C.
    Moderador
    April 6, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @PEDRO MOISES BATISTA RODRIGUES.

    O @Guimas deu uma boa sugestão. A dificuldade manteve-se?

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 20, 2020

    Ruter 4.0 mesmo problema após troca de ruter para o 5.0 continua igual… à 3 semanas assim… serviço de apoio nada faz...