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December 16, 2020
Respondido

Nos kids whatsapp

  • December 16, 2020
  • 60 comentários
  • 3592 visualizações

Bom dia, alguém me pode dizer se o nos kids permite whatsapp?

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia a todos, :slight_smile:

    @Paulo TxR deu uma excelente ajuda! :sunglasses:
    Por questões de segurança, e sendo um tarifário Kids, o mesmo apenas permite receber e fazer comunicações para os números configurados na Área de Cliente. 

    Se tiverem alguma questão, por favor, partilhem connosco. 

    Obrigado

     

    60 Comentários

    Kilobyte
    October 8, 2022

    Boa tarde. Consegui instalar o WhatsApp sem dificuldade. A Nós deve ter alterado alguma permissão. Problema resolvido. Obrigado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 8, 2022

    Obrigado nós pelo vosso feedback, @Telmo António e @Rodrigo Resende

    Vamos confirmar junto da equipa esta vossa experiência para verificar se efetivamente este tema já se encontra ultrapassado.

    Muito obrigado

     

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    Kilobyte
    October 25, 2022

    @Telmo António que sorte! Aqui ainda andamos com essa luta! Até lá temos que usar a app da concorrência (que permite receber SMS), mas com a desvantagem que muito pouca gente ainda a usa.

     

    @Mário P. seria realmente fantástico que a NOS desbloqueasse as SMS do Whatsapp sem ser necessário perder tempo com isto e andar a alterar tarifários.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 26, 2022

    Bom dia @CrispCosta

    Estamos aqui para ajudar e disponíveis para ultrapassar esta situação. 
    Assim, querendo, e para o conseguirmos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e número NOS Kids para o perfil @Fórum
    De outra forma, infelizmente não vamos conseguir ajudar. 

    Obrigado

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    Megabyte
    October 26, 2022

    Boa noite

    Tenho um telemóvel com o tarifário NOS KIDS e já tentei instalar o WhatsApp e consegui mas depois pede-me para colocar o numero para receber o código por sms e nunca consigo receber?

    As crianças não podem ter WhatsApp com o tarifário NOS KIDS????

    Há alguma maneira de resolver esta situação?

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    October 27, 2022

    isso quebra um bocado o conceito do tarifário…

    é suposto controlar que números é que eles podem comunicar através do tarifário… se instalar o whatsapp eles passam a poder ligar para qualquer pessoa através da app…

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    Kilobyte
    October 27, 2022

    No telemóvel do meu filho que também é nos kids consegui instalar o WhatsApp e ele só fala com quem na lista de contatos.

     Não entendo o porquê de não conseguir fazer o mesmo no da minha filha...

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 28, 2022

    Bom dia @Lucia Sequeira e @Bruno Aleixo
    Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. 
    Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

    @Lucia Sequeira, o tarifário NOS Kids é um tarifário que permite um ambiente seguro para a criança que o utiliza, uma vez que são os titulares que definem os números que a criança pode comunicar e receber comunicações. 

    A alternativa para esta situação é alterar o tarifário para receber o SMS de confirmação e alterar novamente para o NOS Kids. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    October 28, 2022

    @Mário P. Obrigada desde já pela resposta. 

    Como posso mudar para alterar o tarifário para instalar o WhatsApp e depois voltar ao NOS KIDS? 

    Tem custos associados? Essa alteração é "rápida" de fazer e depois "rapida" p voltar ao NOS KIDS?

    Obrigada 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 28, 2022

    Não, @Lúcia_Sequeira1982

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos ajudar na alteração. 

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