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dez. 16, 2020 10:44 da manhã UTC
Respondido

Nos kids whatsapp

Bom dia, alguém me pode dizer se o nos kids permite whatsapp?

    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    jan. 30, 2022 10:46 da manhã UTC

    Bom dia a todos, :slight_smile:

    O @Paulo TxR deu uma excelente ajuda! :sunglasses:
    Por questões de segurança, e sendo um tarifário Kids, o mesmo apenas permite receber e fazer comunicações para os números configurados na Área de Cliente. 

    Se tiverem alguma questão, por favor, partilhem connosco. 

    Obrigado

     

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    60 Comentários

    Byte
    dez. 29, 2022 5:17 da tarde UTC

    Boa tarde, o meu filho tem o tarifário nos Kids e pretendemos instalar o whatsapp, e, tal como vem indicado no site da Nos, devia ser possível. Visto o cartão ser bloqueado de forma segura, não recebe a SMS de confirmação. Dirigi-me hoje a uma loja e quem me atendeu percebia menos que eu. Peço então ajuda para resolver esta situação. Obrigada

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    dez. 29, 2022 6:06 da tarde UTC

    Boa tarde @Gabriela52, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. O tarifário NOS Kids é um tarifário que permite um ambiente seguro para a criança que o utiliza, uma vez que são os titulares que definem os números que a criança pode comunicar e receber comunicações. 

    A alternativa para esta situação é alterar o tarifário para receber o SMS de confirmação e alterar novamente para o NOS Kids. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    jul. 7, 2023 11:57 da manhã UTC

    Passado 6 meses desde o ultimo post, já há alguma solução??

    João H.
    Gestor da comunidade
    jul. 7, 2023 3:51 da tarde UTC

    Boa tarde @Bruno Ricardo Jesus Mota,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O tarifário NOS Kids é um tarifário que permite um ambiente seguro para a criança que o utiliza, uma vez que são os titulares que definem os números que a criança pode comunicar e receber comunicações. 
    Nesse sentido a utilização da App Whatsapp vai contra o pressuposto de segurança do tarifário. 

    Ainda assim, como mencionado, a alternativa para esta situação é alterar o tarifário para receber o SMS de confirmação e alterar novamente para o NOS Kids. 

    Obrigado

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    Megabyte
    set. 24, 2023 9:58 da manhã UTC

    Caro @ALEXANDRE CARVALHO RIBEIRO tente reistar na lista de n. permitidos o n. tel. geral do Whatsapp Portugal: 212 453 653

     

    Cp.

    Bom dia, eu adicionei este número na primeira lista de 20 números autorizados e funcionou, obrigado, JM

    João H.
    Gestor da comunidade
    set. 24, 2023 4:37 da tarde UTC

    Boa tarde @JoniCarreira,

    Muito obrigado pelo seu testemunho. 😊

    Se tiver alguma questão, por favor, partilhe com a comunidade. Temos todo o gosto em ajudar.

    Desejamos-lhe uma boa semana

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    Kilobyte
    dez. 9, 2023 10:25 da manhã UTC

    A resposta à questão está neste vídeo 

     

    Megabyte
    dez. 9, 2023 11:02 da manhã UTC

    Muito interessante dado que alterar os 20 números só é possível a cada 30 dias. Não testei mas certamente terei oportunidade em breve pois muitas apps usam o 2FA ou confirmam o número enviando um código para o telemóvel, obrigado 

    Kilobyte
    dez. 9, 2023 11:12 da manhã UTC

    Funcionou ao instalar o whatsapp no telemóvel do meu filho. O número de reencaminhamento que usei foi o meu número que está na lista dos 20 autorizados…

    João H.
    Gestor da comunidade
    dez. 9, 2023 12:34 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha @elsa111.

    Obrigado

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