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Inês B.
Moderador
March 17, 2021
DestaqueTutorial

Tarifário NOS Kids na fatura de TV NOS

O tarifário NOS Kids é ideal para os mais novos! Inclui comunicações grátis e ilimitadas para 20 números configuráveis pelos pais (para que a criança comunique apenas com pessoas da sua confiança), e 50GB de net para navegar em qualquer App 😊

 

Se aderiu ao tarifário NOS Kids e integrou-o na sua fatura de TV NOS mostrar-lhe, neste artigo, como pode configurar o seu tarifário de forma simples e rápida.

 

Ativação do tarifário NOS Kids em fatura

  1. Ao inserir o cartão NOS Kids o titular do cartão e o cartão Kids recebem um SMS com o link para configurar os serviços do tarifário. Selecione o link no SMS de boas-vindas para configurar o serviço.

     

  2. Ao selecionar o link enviado, é direcionado para a página introdutória ao tarifário, de seguida escolha “Configurar serviço para começar a ativar todos os serviços do tarifário NOS Kids em apenas 2 passos.

     

 

Configuração dos 20 números para chamadas/SMS grátis e ilimitados

O primeiro passo é definir até 20 números para comunicações grátis e ilimitadas. Desta forma, os mais novos podem apenas realizar/enviar e receber chamadas e SMS para os números configurados, garantindo que apenas comunicam com pessoas da sua confiança. Siga os passos abaixo para configurar a lista de contactos:

  1. Selecione o campo “Defina 20 números para chamadas/SMS grátis e ilimitados”;

     

  2. Em seguida, selecione “Ir para a Área de Cliente NOS;

     

  3. Faça o login na sua Área de Cliente e selecione “Entrar”.
    Ainda não se registou na Área de Cliente, saiba como criar registo aqui;

     

  4. Após o login, associe o serviço NOS Kids à sua conta Cliente em “Associar Serviços”. De seguida, em “Serviços” escolha “Telemóvel” e selecione “Gerir NOS Kids” para definir até 20 números para comunicações grátis e ilimitadas.
    Escolha o número que pretende configurar, caso tenha mais do que um cartão NOS Kids associado à sua Área de Cliente, de seguida preencha os campos “Nome” e “Número” até 20 números e selecione “Concluir”.

     

Pode adicionar/alterar os contactos uma vez por mês diretamente na my NOS, saiba como através do nosso artigo:

 

 

O processo de configuração do tarifário NOS pode ser realizado preferencialmente através do seu smartphone. Em alternativa, pode realizá-lo através do seu computador, que possibilita tanto a definição dos 20 números para comunicações na my NOS.

 

Caso tenha aderido ao tarifário NOS Kids pré-pago com carregamentos e precise de ajuda para o configurar, consulte o nosso artigo:

 

 

A NOS tem sempre ofertas e benefícios exclusivos para os seus clientes. Com o NOS Kids, para além de um tarifário único, tem ainda várias promoções em produtos e serviços para os mais pequenos. Saiba mais em:

Pode aderir ao tarifário NOS KIDS através de:

 Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar. :blush:

50 Comentários

Kilobyte
July 31, 2021

O cartão não tem fidelização certo?

Mas ao mandar vir o cartão fica colocado na minha conta da nos que aumenta o período de fidelização mais 24 meses?

Isto é mesmo enganar as pessoas.

Cristiano

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
July 31, 2021

O cartão não tem fidelização certo?

Mas ao mandar vir o cartão fica colocado na minha conta da nos que aumenta o período de fidelização mais 24 meses?

Isto é mesmo enganar as pessoas.

Cristiano

 

Boa noite, de facto, As condições da Oferta, referem que não tem fidelização:

Condições da oferta NOS Kids 

  • Disponível para clientes NOS 3, NOS 4 e NOS 5 de Portugal Continental, Açores, Madeira ou com serviços de TV UMA, Iris e Satélite com internet fixa
  • Limitado a um máximo de 3 cartões NOS Kids por cliente
  • Após receção do sms de boas vindas que dá acesso ao link de ativação do NOS Safe NET, o cliente deverá proceder à finalização da ativação do serviço e instalação nos equipamentos a proteger nos 30 dias seguintes.
  • Sem período de fidelização
  • A NOS poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade do serviço de Internet, de forma a evitar o esgotamento da capacidade da rede, assegurar a sua operacionalidade e segurança e a qualidade da utilização do serviço. De igual forma, poderão ser acionadas providências restritivas, legal ou contratualmente previstas, em caso de utilização ilícita do serviço ou de acesso ilícito a conteúdos, ou devido à utilização de aplicações que, pelo seu tipo, natureza ou características, coloquem em causa a integridade da rede.
     

 

 

Ana P.
Moderador
August 1, 2021

Olá @Cris e @Jose Rodrigues

@Cris, verificou o aumento da fidelização através da sua área de cliente?

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
August 1, 2021

Eu estou a pedir informações, eu pedi informações no Messenger da nós e deram me informação que aumenta a minha fidelização 24 meses

Ana P.
Moderador
August 1, 2021

Olá @Cris

Efetuou a alteração através de alguma oferta especial?

Obrigada

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Kilobyte
August 1, 2021

Não fiz alteração nenhuma, como disse estou a procurar a informação correta para não me enganarem

Ana P.
Moderador
August 1, 2021

@Cris

Envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. Vamos ajudar!

Obrigada

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Byte
September 22, 2021

Bom dia!

Tenho tentado subscrever à Nos safe net pois adquiri Nos Kids para meu filho, mas depois que coloco o e-mail, aparece a mensagem abaixo (Payment not available):

 

O que é preciso fazer para ativar?

 

Obrigada

 

Gisele

Inês B.
Moderador
September 23, 2021

Olá @GISELE RODRIGUES,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número NOS Kids em questão, para o perfil @Fórum. Vamos ajudar.

Obrigada

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Byte
September 24, 2021

Olá,

Existe alguma forma de um número NOS Kids poder receber chamadas fora dos 10 números configurados na lista!?

 

Obrigado