carregar NosKids

Boa tarde, ​@Paulo Santos Marques 

Agradecemos o alerta e ficamos contentes por ter conseguido fazer o carregamento. 

Acreditamos que se tenha tratado de um erro pontual. 

Se surgirem outras questões, por favor, partilhe com a comunidade. 

Obrigada. 

Bom dia, não me é permitido carregar o cartão NOS kids, surge uma mensagem: "O seu tarifário não permite carregar saldo", quando o número está bloqueado. Como posso resolver? 

Obrigado

Boa tarde ​@Paulo Santos Marques,

O tarifário é pré-pago? Há quanto tempo é que o serviço se encontra inactivo? 

Obrigado

Olá, é o tarifário NOS Kids pré pago, de ontem que está inativo e não permite o carregamento.

Bom dia ​@L Madruga,

Agradecemos o seu testemunho.

Estamos a verificar uma indisponibilidade através dos carregamentos online, o que lamentamos. As equipas NOS responsáveis já estão a acompanhar o tema para que seja resolvido o quanto antes.

Sugerimos que, em alternativa, faça um carregamento através do Multibanco ou Homebanking, por favor.

Partilhe connosco se tiver mais questões. Estamos aqui para ajudar.

Muito obrigada