Ofertas de Natal na App NOS - Como ativar a oferta de 10GB de dados móveis, 10000 minutos e SMS na App NOS

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @DalleyBorges.

A oferta em causa permite ser ativa em todos os números associados ao seu pacote, com exceção de números WTF, podendo escolher qual no momento da ativação.

Agradecemos o seu testemunho @ruimvfernandes. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado  

Boa noite,

Tendo escolhido a vosso oferta de Natal na App NOS de 10 GB de dados, 10.000 minutos e 10.000 SMS grátis, tendo dois cartões de tlm, questiono se essa oferta não é valida para cada número que tenho associado à conta.

Em outras operadoras quando há este tipo de ofertas é para todos os números de tlm. 

Obrigada 

Olá @sofia1014 

A oferta é valida para um dos cartões do pacote, tanto que tem de selecionar o número onde quer receber os plafonds.

Boa tarde,

Agradecemos a sua questão @sofia1014.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário e do @Diogo N. para este tópico que aborda o mesmo tema.

A oferta em causa permite ser ativa em todos os números associados ao seu pacote, com exceção de números WTF e tarifários descritos nas condições de adesão. Saiba quais no menu de adesão à campanha.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

@João H. 

Agradeço a resposta, contudo na prática não se verifica a resposta que me está a dar, pois após ter acedido à oferta com o meu número de telemóvel o outro número deixou de aparecer, pelo que não dá para solicitar a oferta para o outro cartão. 

(Anexo PrtSc da imagem após válida da oferta de apenas 1 cartão, deixando de aparecer o outro)

Haverá outra forma de o fazer?

Se sim pode explicar como o poderei fazer?

Obrigada 

Boa noite @sofia1014,

Agradecemos o seu testemunho.

Para usufruir desta oferta noutro número é necessário que instale a APP no outro equipamento, fazer um novo registo NOS ID associado a esse número.

De seguida a oferta aparecerá disponível para ativação na App NOS onde registou esse número.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Porque é que não tenho essas vantagens,apenas me aparece os bilhetes de cinema e 50 euros nos 5G ?

Bom dia @EMÍLIAGOUVEIA, 

As ofertas são customizadas ao tipo de serviço que tem contratado, por exemplo, se tiver um tarifário móvel ilimitado a oferta de dados e minutos não se encontra disponível, caso não tenha a box UMA a oferta dos 3 meses Disney+ não se encontra disponível. 

Garanta que tem todos os serviços associados à Área de Cliente.
Obrigado

Bom dia @João H. 

A APP já se  encontra instalada no outro equipamento desde que se obtiveram os cartões, mas a conta é uma só, neste caso em meu nome, com dois cartões, pelo que na minha opinião não faz sentido fazer um registo, associando um número de tlm que já existe no registo efetuado onde constam dois cartões, com os dois números.

Pelo que me parece não vai haver oferta para o outro cartão 🙂

Contudo agradeço a vossa iniciativa

Feliz Natal 

Compreendemos, @sofia1014. 
No entanto, para resgatar a oferta para os restantes números, é necessário que também tenham um registo feito apenas com esse número, ou seja, individualizando os serviços, mesmo que seja a senhora a titular. 

Se surgirem questões, fale connosco. 

Boas festas 🎄