Como utilizar vouchers na Loja Online?

Bom dia,

Aquando da renovação do meu contrato (abril 2025), foi-me oferecido um voucher de um determinado valor para aquisição de smartphone. É possível de utilizar este voucher na compra de um Smartwatch? Obrigado pela atenção. 

Boa tarde ​@Raul Martins,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que a oferta foi feita para aquisição de um smartphone, é necessário que aplique este código num equipamento dessa tipologia.

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Obrigado

Boa tarde,

Desde já agradeço a vossa atenção, contudo não fico nada satisfeito com a resposta dada. Se não tenho a necessidade de adquirir um smartphone, pelo que diz, ou compro ou perco o voucher. Para um cliente de há muitos anos e sempre fiel à NOS, não posso de maneira nenhuma ficar satisfeito. Para a NOS s satisfação do cliente não é importante? Oferecem um voucher e são tão intransigentes ao ponto de não proporcionarem ao cliente adquirir algo que irá utilizar? É por estas pequenas coisas que as pessoas mudam para a concorrência, pois está mais que visto que para a NOS não passamos de números. E não se esqueçam de algo muito importante, somos nós (os clientes) que pagamos os vossos ordenados. Lamento que sejam tão rígidos. Daqui há 2 anos terei esta situação em consideração. Cumprimentos.

Boa tarde ​@Raul Martins,

Agradecemos a sua mensagem.

As mais recentes ofertas de adesão contemplam, voucher de desconto para compra de smartphone, voucher de desconto para compra de tablet, ou TV Hisense 32".

No momento de adesão o cliente pode escolher uma destas, sendo que esta oferta não é substituível por outro tipo.

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Obrigado

Boa tarde,

Tenho um voucher para utilizar. Mas não me aparece nenhum campo para poder inserir o voucher.

Tem a ver o facto de o smartphone estar em promoção?

Obrigado

Boa tarde, ​@Coutinho79.

Queremos ajudar.

Tente, por favor, fazer a compra noutro navegador, seguindo os passos que indicámos no tópico. 

Ficamos a aguardar o feedback. 

Obrigada, 

Bom dia,

Já utilizei outros navegadores e acontece a mesma coisa. Não me aparece nenhum campo para introduzir o voucher de desconto.

Bom dia,

Já utilizei outros navegadores e acontece a mesma coisa. Não me aparece nenhum campo para introduzir o voucher de desconto.

 

boas e se escolher a opção sem desconto cliente nos, já aparece opção para introduzir o voucher?

pelo seu print reparo que tem esse desconto selecionado. veja quais as condições do voucher que recebeu no SMS que lhe enviaram

Boa tarde,

Pois, assim já deu 

Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho ​@Coutinho79,

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Obrigado