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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 18, 2019
Keria 2 tlm a prestacoes ke devo fazer Bom dia, pode comprar se reunir as seguintes condições;
•Compra disponível para clientes com serviço TV da NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote TV (TV e pelo menos mais que um serviço), débito direto em conta e fatura eletrónica ativa.
•Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente.
•O segundo equipamento tem um limite máximo de 700€, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor.
•O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer.
•A compra está sujeita a aprovação da NOS, ao pagamento do valor de entrada do equipamento e a um custo administrativo de €14,99.
•Não é possível antecipar pagamento de prestações em curso.
Mário P.
Gestor da comunidade
April 18, 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @Andre soares, :)

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

O assunto que referiu, já existe um tópico onde o tema é debatido e esclarecido por vários utilizadores e moderadores. Assim, para que a consulta de informação fique mais fácil para toda a comunidade, movemos a sua publicação. 🆒
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August 4, 2019
Boa tarde,
Hoje desloquei-me a uma loja para adquirir um tlm a prestações, dentro da campanha que publicitam (desconto de 120€ na compra a prestações).

A saber:
O tlm é um Galaxy S10+, o valor de entrada estava publicitado como 189.99€ mais os 14.99€ de abertura de processo. O que perfaz 204,98€ de entrada inicial.
Foi-me pedido 324.98€, que depois de tentar explicar ao funcionário que não não estava correcto, foi-me informado que estariam com um problema de sistema que não era possível resolver no local e que faria o favor de reservar para mais tarde levantar na respectiva loja. Ora, se eu vou à loja para comprar o telemóvel é porque o preciso dele com levantamento imediato, caso contrário pouparia 10€ e efectuava a compra online, que por sua vez está a funcionar com os valores correctos.
Só para reforçar, na mesma loja estariam mais 3 clientes que também não conseguiram comprar a prestações devido ao "erro de sistema".

Agora pergunto:
Alem do atendimento deixar muito a desejar, uma vez que começaram por dizer que a campanha era apenas para novos clientes (mentira), gostaria de saber como é que pode ser possível uma loja física, não conseguir dar a volta a um problema de sistema? E preferir uma reclamação escrita.
Cumprimentos.
Ana P.
Moderador
August 5, 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @MarcoFilipe ,

Lamentamos a situação que nos conta 😥. Não de todo do nosso interesse que situações como a que nos indica aconteçam.
Queremos ajudá-lo. Assim, pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada.

Ficamos a aguardar a sua mensagem.

Obrigada
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August 7, 2019
@Ana P. Agradeço a disponibilidade, mas já resolvi esta questão do telemóvel, comprando noutra loja nacional, uma vez que o problema com a NOS ainda continua (06/08/2019). Ou seja, não é possível a compra em loja a prestações com o desconto publicitado.
Mais uma vez obrigado!
Cumprimentos
Megabyte
December 8, 2019

bom dia, sou cliente da NOS há sensivelmente dois meses, a minha questão é a seguinte será que não consigo comprar um telemóvel a prestações?

É frustrante se for assim.

Mário P.
Gestor da comunidade
December 8, 2019

Olá @Paulo Craveiro:slight_smile:

 

Infelizmente não, uma vez que, para poder adquirir um equipamento a prestações deverá ser cliente há pelo menos 6 meses. :disappointed_relieved:

 

Obrigado. 

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Byte
December 26, 2019

Boa Noite,

Está à venda na loja on-line o equipamento xiaomi mi9t pro , equipamento no qual  estou interessado , no entanto à mais de um mês que se encontra esgotado. Vão ainda disponibilizar para venda ou retirar da oferta?

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 26, 2019

Boa Noite,

Está à venda na loja on-line o equipamento xiaomi mi9t pro , equipamento no qual  estou interessado , no entanto à mais de um mês que se encontra esgotado. Vão ainda disponibilizar para venda ou retirar da oferta?

 

De momento está esgotado, o que não invalida que possa ficar disponível de um momento para o outro, é ir visitando a loja online já que não se encontra à venda nas lojas fisicas.

Tiago C.
Moderador
December 27, 2019

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Egbaraujo.

De facto neste momento o equipamento está esgotado. Sugerimos que fique atento ao nosso site:grinning:

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