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Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 6, 2019 7:02 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações”; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir”

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

❗Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

A Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Olaf
Super User
Super User
jul. 2, 2023 8:45 da manhã UTC
Jorge C
Super User
Super User
jul. 2, 2023 9:16 da manhã UTC

Bom dia @Tieres da Silva,

Sugiro que antes de cancelar, verifique se esta situação aqui não será problemática.

Boa sorte

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 2, 2023 5:10 da tarde UTC

Boa tarde a todos, 

Como já existe no Fórum NOS um tópico sobre o tema, onde outros utilizadores expõem a mesma dúvida e onde podem encontrar a resposta à questão, movemos as vossas publicações. Desta forma a consulta de informação torna-se mais fácil e garantimos a boa organização do Fórum NOS. 
Obrigado 

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Byte
ago. 16, 2023 10:57 da manhã UTC

Bom dia. Gostaria de saber quais requisitos para comprar parcelado com a Nós. Vi que era 6 meses, agora vi que é 12 meses de pacote ativo, tenho apenas móvel, mas gostaria de ativar o pacote completo. Então, sendo assim, após ativar tv+móvel é necessário aguardar mais 12 meses? Ou assim que fidelizar, já cumpro os requisitos? Sendo que possuo móvel a mais de 10 meses.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
ago. 16, 2023 12:41 da tarde UTC

Bom dia. Gostaria de saber quais requisitos para comprar parcelado com a Nós. Vi que era 6 meses, agora vi que é 12 meses de pacote ativo, tenho apenas móvel, mas gostaria de ativar o pacote completo. Então, sendo assim, após ativar tv+móvel é necessário aguardar mais 12 meses? Ou assim que fidelizar, já cumpro os requisitos? Sendo que possuo móvel a mais de 10 meses.

Boa tarde, sim, vai ter que aguardar os 12 meses, ter Débito Direto e fatura eletronica ativos.  

https://www.nos.pt/outros/termos-e-condicoes/compra-online-a-prestacoes?accordionid=ui-id-5

João H.
Gestor da comunidade
ago. 16, 2023 1:10 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Bruno Ferreira De Carvalho,

O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

A validação de antiguidade é feita ao cliente e não à Conta NOS ativa.

Obrigado

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Kilobyte
set. 16, 2023 1:33 da manhã UTC

Boa noite, gostaria de comprar um telemóvel através da Loja NOS, mas ao tentar efetuar a compra aparece o tal erro:
Esta conta não é elegível para compra a prestações.
Sou cliente da NOS há mais de 6 meses, e gostaria de ser capaz de fazer a minha compra.
Aguardo respostas. Obrigado desde já!

Kilobyte
set. 16, 2023 1:33 da manhã UTC

Boa noite, gostaria de comprar um telemóvel através da Loja NOS, mas ao tentar efetuar a compra aparece o tal erro:
Esta conta não é elegível para compra a prestações.
Sou cliente da NOS há mais de 6 meses, e gostaria de ser capaz de fazer a minha compra.
Aguardo respostas. Obrigado desde já!

Guimas
Super User
Super User
set. 16, 2023 2:35 da manhã UTC

“Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 12 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa; “ verifique também se a área de cliente tem os serviços devidamente registados

Kilobyte
set. 16, 2023 12:17 da tarde UTC

“Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 12 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa; “ verifique também se a área de cliente tem os serviços devidamente registados

Um chip de telemovel não conta como cliente NOS?