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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
November 19, 2022

Lamentamos, @CatarinaMoreira
Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Gigabyte
November 19, 2022

Agradeço a ajuda.

Comprarei através dum famíliar, pela concorrência, e assim que for possível irei eu também substituir a NOs pela concorrência. 

Obrigado 

É o que dá ser uma operadora a fazer "crédito" não regulado, inventa cada regra que não lembra ao menino Jesus. 😔

@EuSó acho que a reclamação ROR00000000044659036 era evitável se parassem com a censura
Mário P.
Gestor da comunidade
November 19, 2022

Boa tarde @Alberto Caeiro 4

Já esclarecemos a sua questão quanto a este tema, neste artigo. 

crédito é um empréstimo monetário feito por uma entidade financeira que, em regra geral, tem juros associados, pelo que nesses créditos é, sim, prevista a possibilidade de antecipar. 

Recordamos que a compra a prestações na NOS, não prevê a aplicação de juros, logo é apenas uma modalidade compra e não de crédito. 

Obrigado 

 

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Byte
November 24, 2022

Bom dia, gostaria de esclarecer uma situação..

tenho um telemóvel a prestações em que faltam 10

ainda mas caso quisesse adquirir outro iPhone é possível liquidar o valor em falta?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 24, 2022

Bom dia, gostaria de esclarecer uma situação..

tenho um telemóvel a prestações em que faltam 10

ainda mas caso quisesse adquirir outro iPhone é possível liquidar o valor em falta?

Bom dia, conforme pode ler neste Tópico, 

“As regras da compra a prestações não permitem a antecipação do pagamento, as prestações devem correr até ao final do contrato.”

No entanto é possível adquirir um segundo equipamento que não ultrapasse o valor de €700.00.

Mário P.
Gestor da comunidade
November 24, 2022

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@FABIO MIGUEL RAMOS SILVA, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. De momento, não é possível antecipar o pagamento da compra a prestações e a aquisição de um 2.º equipamento está sujeito à limitação de €700. 

Obrigado

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Byte
December 1, 2022

Qual o valor máximo para a compra a parcelamento para segundo equipamento. Vi no fórum a 2 anos a trás que é no máximo 700€. Se for isso mesmo, é possível para o segundo valor pagar a vista a diferença  que exceder os 700€ ? Exemplo: Compro um segundo equipamento 800€ ( Pago a entrada normal dos 700€ + a diferença 700/800 que seria 100€) 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 1, 2022

Boa tarde @Thales Dias da Silva, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Não, infelizmente, de momento não é possível antecipar pagamentos das opções já pré-selecionadas na Loja Online. 

A aquisição do 2.º equipamento está limitado ao valor de €700

Obrigado.

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Byte
December 1, 2022

Boa noite

 

Eu e o meu irmão pretendemos comprar 1 smartwatch para cada um.

A conta Nos está no meu nome, apesar do telemóvel dele estar associado.

A minha questão é podemos comprar os 2 a prestações? Os dois planos prestacionais provavelmente serão no meu nome, uma vez que sou a titular da conta.

Fico a aguardar resposta.

Melhores cumprimentos

Cristina Meira

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 1, 2022

Boa noite

 

Eu e o meu irmão pretendemos comprar 1 smartwatch para cada um.

A conta Nos está no meu nome, apesar do telemóvel dele estar associado.

A minha questão é podemos comprar os 2 a prestações? Os dois planos prestacionais provavelmente serão no meu nome, uma vez que sou a titular da conta.

Fico a aguardar resposta.

Melhores cumprimentos

Cristina Meira

Boa noite, caso reuna as condições exigidas para poder efetuar compras a prestações, poderá comprar 2 equipamentos; sendo que o segundo, não deverá ultrapassar o valor de €700.00.

Compra a prestações

Termos e condições da compra de
equipamentos a prestações

 

 

Condições de compra a prestações (Online)

 

O equipamento será enviado para a morada indicada no formulário.
A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

 
  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer;