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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Kilobyte
October 23, 2022

Não sei onde fazer a validação.

Aí tentar fazer a compra me aparece a seguinte mensagem:

Validação

Apenas o administrador da conta poderá realizar a compra a prestações. Poderá efectuar esta gestão na sua área de cliente cliente.nos.pt Info: 931699000/16990 (custo nos.pt/linhas)

Mário P.
Gestor da comunidade
October 23, 2022

Boa noite @Rosicler Alice Gomes
A mensagem de erro indica que a conta que está a utilizar não tem o perfil de Administrador, ou seja, não tem permissões de realizar compras. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Obrigado

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Byte
November 9, 2022

Comprei um telemóvel a prestações(24 meses 25€ por mês) à pouco tempo e gostaria de saber se posso ir pagando  mais do que esses 25€ ou tenho mesmo que esperar os 24 meses e ir pagando apenas os 25€?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 9, 2022

Comprei um telemóvel a prestações(24 meses 25€ por mês) à pouco tempo e gostaria de saber se posso ir pagando  mais do que esses 25€ ou tenho mesmo que esperar os 24 meses e ir pagando apenas os 25€?

Boa noite @Tiagon2003 tem que respeitar o contrato e ir pagando as prestações durante os 24 meses.

Isso não impede que caso queira, possa comprar um segundo equipamento que não deverá ultrapassar o valor de €700.00.

João H.
Gestor da comunidade
November 9, 2022

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Tiagon2003

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
November 18, 2022

Boa tarde.

Fiz a compra de um telemóvel em Agosto deste ano, e pretendia agora pela altura do Natal comprar um segundo equipamento. Já vi que pode se ter até 2 equipamentos, mas também li que o segundo não pode ultrapassar os 700€. Podem-me explicar porque por favor? Pois o equipamento que pretendia é superior a esse valor.

Obrigado 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 19, 2022

Boa tarde.

Fiz a compra de um telemóvel em Agosto deste ano, e pretendia agora pela altura do Natal comprar um segundo equipamento. Já vi que pode se ter até 2 equipamentos, mas também li que o segundo não pode ultrapassar os 700€. Podem-me explicar porque por favor? Pois o equipamento que pretendia é superior a esse valor.

Obrigado 

Bom dia, são as regras de funcionamento para as compras a prestações, o sistema não vai validar uma segunda compra acima dos €700.00.

Kilobyte
November 19, 2022

Bom dia.

Obrigado pela resposta. Sinceramente acho ridículo estarmos condicionados a não ultrapassar um valor. Na concorrência, os dois equipamentos pode ser de que valor for, desde que juntos não ultrapasse os 1700€. É nestas coisas que a NOS perde. Já basta o serviço em casa que é horrível. 

Se soubesse o que sei hoje, nunca tinha posto a nos. Irei tratar de passar para a concorrência. Pelo menos a nível de serviço, supera muito!

 

Obrigado pela atenção. 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 19, 2022

Boa tarde @Jose Rodrigues e @CatarinaMoreira

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 

Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@CatarinaMoreira, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. De momento, a compra do 2.º equipamento está limitada ao PVP do equipamento que pretende adquirir. No entanto, agradecemos a sua sugestão e endereçámos a mesma. 
Obrigado

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Kilobyte
November 19, 2022

Agradeço a ajuda.

Comprarei através dum famíliar, pela concorrência, e assim que for possível irei eu também substituir a NOs pela concorrência. 

Obrigado