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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
September 29, 2022

Agradecemos o seu alerta, @peteGOdinho
Endereçámos o pedido para que seja adicionado no site. 

O valor do 2.º equipamento tem a limitação no valor de €700 como indicado neste artigo. 

Qualquer questão, fale connosco. 
Obrigado

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September 30, 2022

Boa tarde, 

Estou com o mesmo problema que o Sr. Saimon. Comprei recentemente um IPhone 13 pro de 128GB e não consigo comprar o segundo equipamento a prestações de valor inferior a 700€. É a primeira compra que faço ao longo destes anos como vosso cliente e não tenho qualquer outro equipamento a ser pago. Enviei mensagem privada para o @Fórum  

Agradeço que me informem o motivo assim que possível. 

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
September 30, 2022

Boa tarde @Leonel Almeida,

Agradecemos a sua mensagem.

Recebemos a sua mensagem privada no perfil @Fórum. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

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Kilobyte
September 30, 2022

Boa tarde, fiz a compra de um equipamento a prestações no dia 09 de setembro. Entretanto já veio a fatura de outubro e não vem o valor da prestação, quando começo a pagar o equipamento? Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 30, 2022

Boa tarde, fiz a compra de um equipamento a prestações no dia 09 de setembro. Entretanto já veio a fatura de outubro e não vem o valor da prestação, quando começo a pagar o equipamento? Obrigado

Boa tarde, derivado ao seu ciclo de faturação, poderá ser faturado na próxima fatura, contudo, para que a moderação possa dar uma resposta certa à sua questão, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguarde a resposta dos moderadores.

Byte
September 30, 2022

Boa tarde hoje tentei adquirir um equipamento a prestações a PlayStation 5 e só dá para comprar a pronto, ontem a noite ao ver no site dava e hoje já não. Gostaria de saber quando vai tar a PlayStation 5 de novo a prestações?

 

Obrigado Cláudio Gomes.

João H.
Gestor da comunidade
September 30, 2022

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Joaquim Manuel Branco Ameixa.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

 

Agradecemos a sua mensagem @Claudio Gomes,

Existe a distinção de stock de equipamentos para compra a prestações e a pronto pagamento.

Para confirmar a disponibilidade de stock sugerimos que consulte a página da Loja Online NOS.

Obrigado

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Kilobyte
October 22, 2022

Estou a tentar fazer uma compra na loja NOS, porém na hora de ir pagar aparece um aviso dizendo que minha vonta não pode fazer compra a prestações, sendo que sou cliente Nos. O que devo fazer? 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 22, 2022

Estou a tentar fazer uma compra na loja NOS, porém na hora de ir pagar aparece um aviso dizendo que minha vonta não pode fazer compra a prestações, sendo que sou cliente Nos. O que devo fazer? 

Boa noite, tem os seus serviços associados à sua área de cliente ? 

Certifique-se que reúne as condições exigidas

Compra a prestações

Termos e condições da compra de
equipamentos a prestações

 

 

Condições de compra a prestações (Online)

 

O equipamento será enviado para a morada indicada no formulário.
A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

 
  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer;
Mário P.
Gestor da comunidade
October 23, 2022

Boa tarde @Rosicler Alice Gomes e @Jose Rodrigues
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado. 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Rosicler Alice Gomes, seja bem-vinda ao Fórum NOS. O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Para realizar a compra a prestações tem de preencher os pressuposto para a celebração dessa modalidade.

Diga-nos, por favor, se os preenche. 
Obrigado 

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