Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

Ainda não tem ou precisa de um novo equipamento? Agora já pode comprar comodamente os melhores equipamentos na Loja Online e com a vantagem de poder pagar a prestações, sem juros .

São telemóveis, smart devices e televisões, tudo na Loja Online aos melhores preços . 

Um é bom, mas dois é D-E-M-A-I-S!

Pode ainda comprar um segundo equipamento a prestações até €700.

Neste tópico explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS.

Para efectuar uma compra de um equipamento a prestações só tem de seguir os seguintes passos:

1. Entre na página da Loja Online e faça o login com as credenciais da Área de Cliente NOS;

   

    

2. Selecione o equipamento que deseja e carregue na opção “Ver mais opções”;

   

    

3. Após escolher o equipamento, a configuração das características disponíveis e o número de meses pretendidos, clique em “Comprar Já”;

   

4. Selecione a opção “Adicionar”;

   

    

5. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;

   

    

6. Preencha os dados pessoais e clique em “Seguinte”;

   

7. Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

   

    

8. Por fim, escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;

   

    

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

FAQ

1. Posso comprar um equipamento a prestações?

   Pode comprar um equipamento se reunir as condições de elegibilidade:

   • Ser cliente há pelo menos 6 meses com um pacote NOS 2, NOS 3, NOS 4 ou NOS 5
   • ​​​​​​ Tiver débito direto e fatura eletrónica ativa
   • O segundo equipamento tem um limite máximo de €700, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor
   • Não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer

   A compra online a prestações não está disponível para clientes das Ilhas. Para comprar a prestações, dirija-se a uma Loja NOS Madeira ou Açores.

    

2. A compra de um equipamento a prestações tem algum custo inicial?

   Caso seja elegível para comprar o equipamento a prestações, deve efetuar o pagamento do valor de entrada do equipamento e de €20,00 referentes a custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento). As mensalidades são incluídas na fatura do respetivo serviço durante o período da modalidade das prestações escolhida,  12, 24, 36 ou 48 mensalidades (dependendo do equipamento escolhido) .
   Consulte aqui todos os equipamentos disponíveis a prestações.

    

3. Existe algum período de fidelização associado à compra?

   Não existe período de fidelização associado à compra a prestações, mas existe na adesão aos pacotes.

    

4. O que acontece caso rescinda o contrato com a NOS antes de terminar o pagamento das prestações?

   Nesta situação, as prestações em falta são cobradas na totalidade, para além das mensalidades associadas ao pacote.

    

5. Quando e como será enviado o equipamento?

   Pode optar pela entrega da encomenda na morada indicado no formulário ou numa loja NOS à sua escolha (excepto televisões). A encomenda será expedida até 24h úteis após a compra do equipamento, salvo situações de rutura de stock. A previsão para a entrega é de 3 a 5 dias úteis, a partir da data de expedição e será efetuada por estafeta na morada indicada no formulário, nos dias úteis entre as 9h00 e as 18h00.

    

6. E se eu não estiver na morada para receber o equipamento no momento da entrega?

   Na data de entrega, no caso de não se encontrar na morada existirá nova tentativa de entrega e, caso não seja possível a sua concretização, a encomenda será devolvida à NOS e cancelada. Consulte aqui as condições da compra online de equipamentos

    

7. Posso comprar um 2º equipamento a prestações?

   Pode, mas o segundo equipamento tem um limite máximo de €700 e não é acumulável com outras campanhas em vigor.

    

8. Onde são cobradas as mensalidades das prestações?

   As mensalidades são incluídas nas faturas do seu serviço.

   Consulte aqui todos os termos e condições de venda a prestações

    

9. Qual o período da garantia do meu novo equipamento?

   O Equipamento tem, de acordo com a legislação aplicável, uma garantia de 2 anos, a qual é prestada nos termos e Condições estabelecidas pelo fabricante do referido Equipamento.
   Consulte aqui todos os termos e condições de venda a prestações

    

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