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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Kilobyte
January 30, 2021

Boa noite.

 

Apenas o lte esta disponível a prestações 

 

oTonyStark
Kilobyte
January 30, 2021

Olá, pode colocar aqui o equipamento de que está a falar?

February 12, 2021

muita atencao  foi burlado pela NOS ficarao com o dinheiro e nao me enviarao o smartphone

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 13, 2021

muita atencao  foi burlado pela NOS ficarao com o dinheiro e nao me enviarao o smartphone

Bom dia, A NOS não burla ninguém, pode haver uma indisponibilidade do equipamento e daí a demora no envio, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para que a moderação possa averiguar em que situação se encontra a sua encomenda e aguarde ser contactado.

Ana P.
Moderador
February 18, 2021

Olá @Analice Ferreira da silva e @Jose Rodrigues

Pedimos desculpa pela demora. 

@Analice Ferreira da silva, para que nos seja possível ajudar da melhor forma,  envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
February 18, 2021

Boa noite,

após várias tentativas de concluir uma compra de um telemóvel a prestações, e evidente de que o vosso carrinho mantém elementos do carrinho. Também, quando finalmente consegui chegar ao ponto de fazer um pagamento por mbway, valor transmitido para mbway estava errado 91,98 e foi transmitido um valor de 119,98.

Quando volto a tentar a fazer compra de novo diz-me que já tenho 2 planos de prestações!

Agradeço ajuda para concluir esta compra. Penso pouco aceitável empresa como a Nós ter falhas e problemas deste tipo numa loja on-line. Embarrassing!

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 18, 2021

Boa noite @Alvaro Paulo Pereira de Leal D Para que a moderação do Fórum possam verificar a situação que reporta e poderem  ajudar, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum.

Kilobyte
February 23, 2021

Olá. Boa noite.

Sou novo cliente particular NOS, com todos os serviços.

Estava a procurar na loja on line uma surface para meu filho e suas aulas virtuais, mas percebi que ainda não tenho o tempo necessário para comprar por prestações. 

Sendo que é uma eventualidade a causa da pandemia, não há alguma possibilidade ou plano para adquirir o equipamento?

 

Muito obrigado. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 23, 2021

Olá. Boa noite.

Sou novo cliente particular NOS, com todos os serviços.

Estava a procurar na loja on line uma surface para meu filho e suas aulas virtuais, mas percebi que ainda não tenho o tempo necessário para comprar por prestações. 

Sendo que é uma eventualidade a causa da pandemia, não há alguma possibilidade ou plano para adquirir o equipamento?

 

Muito obrigado. 

Boa noite, sem os mais de 6 meses como cliente, fatura eletronica e Debito Direto ativo, o sistema rejeita a compra a prestações.

Ana P.
Moderador
February 23, 2021

Bem-vindo ao Fórum NOS @Alvaro Paulo Pereira de Leal D

Olá @Jose Rodrigues

Pedimos desculpa pela demora. 

@Alvaro Paulo Pereira de Leal D, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada para o @Fórum com o seu número de cliente NOS, por favor. 

Obrigada 

 

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