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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Inês B.
Moderador
January 27, 2021

Olá @Filipesilvaa,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

De facto existe um limite de valor para o 2º equipamento adquirido a prestações, que é 700 €.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Inês B.
Moderador
January 27, 2021

Olá @Filipesilvaa,

O @Pedro Rios deu uma boa ajuda.

Entretanto respondemos à sua questão aqui:

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
CÉLIA ISABEL GOULÃO CARVALHO
Kilobyte
January 28, 2021

Comprei Telemovel Samsung note 10 + dia 12 a prestações, com entrega em 48 horas, encomenda  nº . PJV2K9HZUQ . Paguei o que me indicaram e até hoje 15 dias depois ainda não o recebi. A transportadora diz que teve um numero exponencial de encomendas ( o que é uma treta dado que fiz compras on line noutras empresas mais tarde e já recebi), continua em armazém desde o dia 14. A linha de apoio tem na realidade uns operadores muito simpáticos mas nada resolvem (não por culpa deles certamente ). Todas as datas que me têm dado para a resolução da situação são ultrapassadas sem qualquer contacto por parte da NOS que é quem deve resolver a situação, É uma vergonha tratar os clientes desta forma, sou cliente à 20 anos da NOS (ainda do tempo TV Cabo), ignoram completamente as reclamação. Só contactam para vender, assistência pós venda zero. Em terminando a fidelização termina a nossa relação, mudo de operador.

Célia Carvalho
Mário P.
Gestor da comunidade
January 28, 2021

Bem-vindo ao Fórum NOS @Abel S.

Pedimos desculpa pela demora. 

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de cliente para o perfil @Fórum

Lamentamos não conseguir ajudar de imediato, no entanto, para o ajudar, vamos endereçar este tema à equipa que o vai ajudar e contactar. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
January 29, 2021

Boa noite.

 

O smartwatch Samsung Galaxy Watch3 41mm cobre já não está disponível para compra a prestações?

 

Obrigada

Mário P.
Gestor da comunidade
January 29, 2021

Boa noite @Amalia Cartaxo Santinhos

Para podermos ajudar, pedimos que verifique se o equipamento que pretende é este

@Ana Vanessa Santos, movemos o seu comentário para um artigo sobre compra a prestações, através da loja online, para garantirmos a boa organização do Fórum. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Gestor da comunidade
January 29, 2021

Bem-vinda ao Fórum NOS @CÉLIA ISABEL GOULÃO CARVALHO
Pedimos desculpa pelo sucedido. 

Estivemos a verificar e temos a indicação de que a encomenda já se encontra com a transportadora. No entanto, uma vez que ainda não recebeu a encomenda, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contacto e o número de contribuinte associado à encomenda para o perfil @Fórum

Vamos verificar esta situação junto da transportadora. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Gestor da comunidade
January 29, 2021

Bem-vindo ao Fórum NOS @joaommaia
Pedimos desculpa pela demora. 

Movemos o seu comentário para um tópico sobre compras na loja Online. 

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de contribuinte associado à encomenda. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
January 30, 2021

Boa noite @Amalia Cartaxo Santinhos

Para podermos ajudar, pedimos que verifique se o equipamento que pretende é este

@Ana Vanessa Santos, movemos o seu comentário para um artigo sobre compra a prestações, através da loja online, para garantirmos a boa organização do Fórum. 
Obrigado

Sim é esse mesmo

Ana P.
Moderador
January 30, 2021

Olá @Amalia Cartaxo Santinhos

O equipamento já se encontra disponível para compra a prestações. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.