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Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

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765 Comentários

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @Catsy96. 
Vamos ajudar. :slight_smile:

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D

I want to buy a new low budget smartphone on installments and I have a nos wifi customer from past 4 months. But it stated that your account is not legible for buying in installments, now what can I do? 

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Bom dia @Davinder kumar Verifique se reúne todas as condições exigidas para poder fazer a compra a prestações

Condições de compra a prestações online

 

O equipamento será enviado para a morada indicada no formulário.
A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

 

  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer;

No momento da compra deverá efetuar o pagamento do valor de entrada do equipamento e de €20,00 referentes a custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), sendo o restante repartido em 12, 24, 36 ou 48 mensalidades (dependente do equipamento escolhido) a incluir na fatura do respetivo serviço.

 

Consulte todos os termos e condições do contrato de venda a prestações

 

Online installment purchase conditionsThe equipment will be sent to the address indicated on the form.The sale in installments is subject to the verification of the following conditions:Purchase available to NOS customers for at least 6 months, with a package of one or more services, direct debit account and active electronic invoice;It is limited to the existing stock and to two installment plans per customer, and cannot be combined with other campaigns in force;The customer cannot be or have been a debtor to NOS of any amount overdue in the last 6 months, or be party to an ongoing Debt Payment Agreement;At the time of purchase, you must pay the entry fee for the equipment and €20.00 referring to administrative costs (non-refundable amount in case of return of the equipment), the remainder being divided into 12, 24, 36 or 48 monthly payments ( depending on the chosen equipment) to be included in the invoice for the respective service.
Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Hello @Davinder kumar ,

We have moved your comment to the article about buying in installments in the Online Store
@Jose Rodrigues  was a good help.

The purchase in installments is for customers for at least 6 months.

Thanks. 
 

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D

Como liquidar de uma só vez, o valor total das prestações em falta,de um telemóvel comprado na NOS?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS  @Danper, 

Movemos o seu comentário para o artigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Danper, de momento, não é possível antecipar o pagamento das prestações. 😥

Obrigado

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I

Olá queria saber como conhecer quanto falta de meses para pagar o equipamento integral

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @ISKA TRADE UNIPESSOAL LDA,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajuda.

Pode consultar o número de prestações em falta na sua fatura.

Diga-nos, por favor, se conseguiu encontrar essa informação.

Obrigado 

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I

Não consegui fazer isso infelizmente mas podia me dizer por outras formas

Bruno Aleixo
Classificação
Reputação 7
Crachá +1

Não tem acesso às faturas? 

Veja através da área de cliente ou na app nos

O amigo Bruno ajuda
Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia a todos,

@Bruno Aleixo e @ISKA TRADE UNIPESSOAL LDA, movemos os vossos comentários para o artigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS.

@ISKA TRADE UNIPESSOAL LDA, o @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda. 

Obrigado

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F

Boa noite,

Efetuei uma encomenda de um portátil com pagamento em prestações em que selecionei o modo de pagamento MBWAY mas depois de clicar em “Pagar Agora” deu erro e apenas sugeriu que regressasse à loja online.

Entretanto já recebi SMS e email com o número RZK6ELX7M1 da encomenda mas não tenho qualquer indicação de que forma poderei realizar o pagamento.

Ao tentar realizar nova encomenda diz que já tenho 2 equipamentos em prestações no meu serviço pelo que necessitaria de conseguir pagar a encomenda que fiz ou cancelar de forma a poder fazer uma nova.

Referir também que na app MB Way não surgiu qualquer tipo de notificação.

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite,

Efetuei uma encomenda de um portátil com pagamento em prestações em que selecionei o modo de pagamento MBWAY mas depois de clicar em “Pagar Agora” deu erro e apenas sugeriu que regressasse à loja online.

Entretanto já recebi SMS e email com o número RZK6ELX7M1 da encomenda mas não tenho qualquer indicação de que forma poderei realizar o pagamento.

Ao tentar realizar nova encomenda diz que já tenho 2 equipamentos em prestações no meu serviço pelo que necessitaria de conseguir pagar a encomenda que fiz ou cancelar de forma a poder fazer uma nova.

Referir também que na app MB Way não surgiu qualquer tipo de notificação.

Bom dia, reúne as condições necessárias para poder efetuar a compra a prestações ?

Condições de compra a prestações online

 

O equipamento será enviado para a morada indicada no formulário.
A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

 

  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer;

No momento da compra deverá efetuar o pagamento do valor de entrada do equipamento e de €20,00 referentes a custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), sendo o restante repartido em 12, 24, 36 ou 48 mensalidades (dependente do equipamento escolhido) a incluir na fatura do respetivo serviço.

Em caso afirmativo, tente cancelar a sua compra e efetue uma nova. Se as dificuldades se mantiverem, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa verificar o que está a originar o erro e consiga ajudar.

F

Boa tarde,

A questão de ser elegível para compra a prestações não está em causa porque se não fosse elegível não conseguiria avançar na encomenda e nem a mesma seria criada. Não existe opção para cancelar a encomenda.

Já enviei mensagem privada com o meu número de cliente.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @Fábio Terroso, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Recebemos a sua mensagem e vamos responder o mais rápido possível. 
Muito obrigado

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Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde a todos, 

@Fábio Terroso e @Jose Rodrigues, movemos os vossos comentários para o artigo sobre:

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
J

Boa noite vou comprar um computador daqui a uns dias as prestações mas diz que é exclusivo empresas posso comprar as prestações mesmo sem trabalhar em uma empresa.

Jose Rodrigues
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Reputação 7
Crachá +5

Boa noite vou comprar um computador daqui a uns dias as prestações mas diz que é exclusivo empresas posso comprar as prestações mesmo sem trabalhar em uma empresa.

Para comprar algo a prestações tem que ser cliente NOS há mais de 6 meses, é o seu caso ?

 

J

Sim já desde Outubro do ano passado.

J

Mas o computador que eu quero comprar é  exclusivo a empresas

J

Posso comprar na mesma  as prestações?

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Posso comprar na mesma  as prestações?

Se o exclusivo empresas significa que só pode ser vendido a empreas, terá que ter NIF empresa.

Nunca tinha reparado nesse pormenor, aguarde a intervenção da moderação.

J

Ok se puder tirar-me essa dúvida totalmente diga. Pois só tem um computador que não é exclusivo empresas mas a memória é pequen.

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Ok se puder tirar-me essa dúvida totalmente diga. Pois só tem um computador que não é exclusivo empresas mas a memória é pequen.

De facto 4 GB não é muito, um moderador tirará as suas dúvidas, aguarde que lhe respondam. 

Cumprimentos.

J

Ok obrigado.

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