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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
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Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
August 30, 2020

@Acosta25 Bom dia, qual é o erro que surge ao fazer a compra online ? Reune as condições exigidas ? 

  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa.
  • Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente.
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer.
  • A compra está sujeita a aprovação da NOS, ao pagamento do valor de entrada do equipamento e a um custo administrativo de €20,00.
  • Não é possível antecipar pagamento de prestações em curso.
​​​

 

Megabyte
August 30, 2020

Eu sei isso tudo, ja nao é a 1 vez que compro sei o que é preciso, reuno todas as condicoes, tanto que na loja fisica ate ja estava com o telemovel mas disseram que estavsm com problemas que o sistema nao assumia o desconto especial cliente

Jose Rodrigues
Super User
Super User
August 30, 2020

@Acosta25 Está a fazer a compra através de um pc ? Browser Google Chrome ?

Megabyte
August 30, 2020

Pelos 2 e nao deu, mesmo a nos admitiu estar com problemas na loja, o problema foi garantirem que na loja dava e no fim nao deu tambem por erros tecnicos

Ana P.
Moderador
August 31, 2020

Olá @Acosta25

Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
Qual é o equipamento que está a tentar comprar?

Obrigada 

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Byte
September 1, 2020

Pretendo adquirir um novo equipamento a prestações, porém já tenho 2 equipamentos aderentes à minha fatura, um deles falta apenas 4 mensalidades por pagar. É possível pagar antecipadamente o valor total em falta?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 1, 2020

@Eusebio Ruivo Boa tarde, não é possível adquirir outro equipamento a prestações enquanto não estiver inteiramente liquidado um dos que já tem. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 1, 2020

@Eusebio Ruivo Não é possível antecipar o pagamento das prestações.

Ana P.
Moderador
September 1, 2020

Olá @Acosta25 e @Jose Rodrigues

Movemos os vossos comentários para um tópico em que o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. :blush:

Obrigada 

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Ana P.
Moderador
September 2, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Eusebio Ruivo

Olá @Jose Rodrigues

@Eusebio Ruivo, @Jose Rodrigues respondeu à sua questão corretamente. :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 

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