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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
June 18, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @BRUNNEY SIER DE MORAES LOREIRO

O tópico que criou é no seguimento de um já existente, deste modo, para garantirmos a boa organização do Fórum, movemos o seu comentário para o tópico onde debatemos este tema.

Para consultarmos o seu pedido é necessário aceder à sua conta. Deste modo, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu número de cliente ou número de contribuinte, por favor. 
Ficamos a aguardar a sua mensagem. 

Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
June 28, 2020

Boa tarde, 

Reparei que na loja online já não aparece o sub-menu para compras às prestações, no entanto ainda é possível filtrar a loja de modo a que apareceram os equipamentos nos quais se pode proceder à sua aquisição através de prestações, dando para pré-visualizar o valor inicial a pagar e o valor das prestações. Mas uma vez que clico no equipamento, a opção para realizar a compra às prestações desaparece e só aparece a opção de pagamento pronto e de desconto por pontos.

A minha pergunta é se isto se trata de algum bug com a loja online ou se estão mesmo a retirar a opção de compras às prestações?

June 28, 2020

@Nery , a opção de compra a prestações continua disponível em alguns equipamentos…

 

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Mário P.
Gestor da comunidade
June 28, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Nery:grinning:

A página de compra a prestações, de momento, está em manutenção. Contamos que esta situação fique resolvida no decorrer do dia de amanhã. 

Muito obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Jose Rodrigues
Super User
Super User
June 28, 2020

@Nery Parece estar a funcionar

 

Kilobyte
June 28, 2020

@Nery Parece estar a funcionar

 

Também me aparecia assim, mas uma vez que clicava em algum produto a opção de prestações desaparecia

Kilobyte
June 28, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Nery:grinning:

A página de compra a prestações, de momento, está em manutenção. Contamos que esta situação fique resolvida no decorrer do dia de amanhã. 

Muito obrigado, 

Obrigada pela informação!

Jose Rodrigues
Super User
Super User
June 28, 2020

@Nery Parece estar a funcionar

 

Também me aparecia assim, mas uma vez que clicava em algum produto a opção de prestações desaparecia

Finalize a compra do seu equipamento
Xiaomi Mi 10Cinzento

1 Verifique se é elegível para comprar um equipamento a prestações:

  • é cliente NOS há mais de 6 meses
  • tem um pacote NOS ativo
  • tem débito direto e fatura electrónica ativos
  • não tem dívidas com a NOS
veja todas as condições ›

2 Preencha os dados e imprima o formulário:

Nota: é necessário preencher todos os campos.
Jose Rodrigues
Super User
Super User
June 28, 2020

@Nery Parece estar a funcionar

 

Também me aparecia assim, mas uma vez que clicava em algum produto a opção de prestações desaparecia

Finalize a compra do seu equipamento
Xiaomi Mi 10Cinzento

1 Verifique se é elegível para comprar um equipamento a prestações:

  • é cliente NOS há mais de 6 meses
  • tem um pacote NOS ativo
  • tem débito direto e fatura electrónica ativos
  • não tem dívidas com a NOS
veja todas as condições ›

2 Preencha os dados e imprima o formulário:

Nota: é necessário preencher todos os campos.
Mário P.
Gestor da comunidade
June 28, 2020

Olá @Jose Rodrigues e @C24XXXX201:grinning:

Os equipamento disponíveis para comprar a prestações mantém-se visíveis, no entanto, se simular a compra não irá surgir essa opção. :disappointed_relieved:

Mas amanhã esta situação ficará resolvida. :wink:

Muito obrigado

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