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Terabyte
September 9, 2022
Pergunta

Vistorias técnicas NOS (internet fixa)

Exmos. Senhores,

Gostaria que os serviços da NOS me confirmem se estão a agendar telefonicamente vistorias técnicas gratuitas à internet fixa.

Obrigado.

PNO

27 Comentários

Megabyte
September 10, 2022

Boa tarde @PNO,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos a sua questão, por favor. Agendou uma intervenção técnica na sua residência? 

Obrigado

Boa tarde @João H. 

Não agendei intervenção técnica nenhuma. Recebi uma chamada do 931005840 ontem, pelas 18h32, a perguntar-me a minha disponibilidade para agendar uma “intervenção técnica grátis à minha internet fixa.” Como achei estranho o detalhe da “internet fixa”, quero confirmar se não é burla.

PNO

Boa tarde @João H. 

Continuo sem saber se este contacto telefónico é legitimo ou não.

Aguardo resposta.

PNO

 

Marcou a intervenção? Se marcou recebe um sms de confirmação logo a seguir.

Seria um problema a menos se a NOS listasse todos os números a partir dos quais faz e/ou recebe chamadas e se os números utilizados respondessem a chamadas, nem que fosse com atendimento automático a informar para que serve o número em questão.

PNOAutor
Terabyte
September 10, 2022

Boa tarde @PNO,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos a sua questão, por favor. Agendou uma intervenção técnica na sua residência? 

Obrigado

Boa tarde @João H. 

Não agendei intervenção técnica nenhuma. Recebi uma chamada do 931005840 ontem, pelas 18h32, a perguntar-me a minha disponibilidade para agendar uma “intervenção técnica grátis à minha internet fixa.” Como achei estranho o detalhe da “internet fixa”, quero confirmar se não é burla.

PNO

Boa tarde @João H. 

Continuo sem saber se este contacto telefónico é legitimo ou não.

Aguardo resposta.

PNO

 

Marcou a intervenção? Se marcou recebe um sms de confirmação logo a seguir.

@Guimas como já disse:

“Não agendei intervenção técnica nenhuma. Recebi uma chamada do 931005840 ontem, pelas 18h32, a perguntar-me a minha disponibilidade para agendar uma “intervenção técnica grátis à minha internet fixa.” 

Guimas
Super User
Super User
September 10, 2022

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

PNOAutor
Terabyte
September 10, 2022

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Megabyte
September 10, 2022

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Aqui por exemplo:

https://www.quemligou.com/numero-telefone/931005840

Mas sim o @Fórum é que deveria validar se a origem desse número é realmente a NOS ou não. E sendo porque não está o número identificado pela NOS em lugar algum.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 10, 2022

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Aqui por exemplo:

https://www.quemligou.com/numero-telefone/931005840

Mas sim o @Fórum é que deveria validar se a origem desse número é realmente a NOS ou não. E sendo porque não está o número identificado pela NOS em lugar algum.

O número é da rede NOS.

Megabyte
September 10, 2022

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Aqui por exemplo:

https://www.quemligou.com/numero-telefone/931005840

Mas sim o @Fórum é que deveria validar se a origem desse número é realmente a NOS ou não. E sendo porque não está o número identificado pela NOS em lugar algum.

O número é da rede NOS.

Confirmado por quem da NOS? Pertence a que àrea e porque não tem qualquer indicação no site da NOS?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 10, 2022

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Aqui por exemplo:

https://www.quemligou.com/numero-telefone/931005840

Mas sim o @Fórum é que deveria validar se a origem desse número é realmente a NOS ou não. E sendo porque não está o número identificado pela NOS em lugar algum.

O número é da rede NOS.

Confirmado por quem da NOS? Pertence a que àrea e porque não tem qualquer indicação no site da NOS?

O número é da rede NOS (93)

Megabyte
September 10, 2022

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Aqui por exemplo:

https://www.quemligou.com/numero-telefone/931005840

Mas sim o @Fórum é que deveria validar se a origem desse número é realmente a NOS ou não. E sendo porque não está o número identificado pela NOS em lugar algum.

O número é da rede NOS.

Confirmado por quem da NOS? Pertence a que àrea e porque não tem qualquer indicação no site da NOS?

O número é da rede NOS (93)

Além de isso não ser de todo verdade, a informação que o cliente queria era confirmação por parte da NOS de que esse número era um numero da operadora (empresa) e não da rede NOS.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 10, 2022

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Aqui por exemplo:

https://www.quemligou.com/numero-telefone/931005840

Mas sim o @Fórum é que deveria validar se a origem desse número é realmente a NOS ou não. E sendo porque não está o número identificado pela NOS em lugar algum.

O número é da rede NOS.

Confirmado por quem da NOS? Pertence a que àrea e porque não tem qualquer indicação no site da NOS?

O número é da rede NOS (93)

Além de isso não ser de todo verdade, a informação que o cliente queria era confirmação por parte da NOS de que esse número era um numero da operadora (empresa) e não da rede NOS.

Respondi ao link que publicou, consultei o link e apenas fiquei a saber o que já se sabia, que o 93 é da rede NOS mas, no link que publicou, não diz que o número é da Operadora NOS.