Terabyte

Pergunta

Vistorias técnicas NOS (internet fixa)

Forum|Forum|4 years ago
September 9, 2022
27 comentários
611 visualizações

Exmos. Senhores,

Gostaria que os serviços da NOS me confirmem se estão a agendar telefonicamente vistorias técnicas gratuitas à internet fixa.

Obrigado.

PNO

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P

PNOAutor

Terabyte

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Aqui por exemplo:

https://www.quemligou.com/numero-telefone/931005840

Mas sim o @Fórum é que deveria validar se a origem desse número é realmente a NOS ou não. E sendo porque não está o número identificado pela NOS em lugar algum.

O número é da rede NOS.

Confirmado por quem da NOS? Pertence a que àrea e porque não tem qualquer indicação no site da NOS?

O número é da rede NOS (93)

Além de isso não ser de todo verdade, a informação que o cliente queria era confirmação por parte da NOS de que esse número era um numero da operadora (empresa) e não da rede NOS.

Respondi ao link que publicou, consultei o link e apenas fiquei a saber o que já se sabia, que o 93 é da rede NOS mas, no link que publicou, não diz que o número é da Operadora NOS.

@EuSó ficamos a saber que a Operadora NOS não quer ou não consegue esclarecer os clientes.

Jose Rodrigues

Super User

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Aqui por exemplo:

https://www.quemligou.com/numero-telefone/931005840

Mas sim o @Fórum é que deveria validar se a origem desse número é realmente a NOS ou não. E sendo porque não está o número identificado pela NOS em lugar algum.

O número é da rede NOS.

Confirmado por quem da NOS? Pertence a que àrea e porque não tem qualquer indicação no site da NOS?

O número é da rede NOS (93)

Além de isso não ser de todo verdade, a informação que o cliente queria era confirmação por parte da NOS de que esse número era um numero da operadora (empresa) e não da rede NOS.

Respondi ao link que publicou, consultei o link e apenas fiquei a saber o que já se sabia, que o 93 é da rede NOS mas, no link que publicou, não diz que o número é da Operadora NOS.

@EuSó ficamos a saber que a Operadora NOS não quer ou não consegue esclarecer os clientes.

Não ficou a saber nada porque aquilo que eu escrevo aqui não responsabiliza a Operadora NOS. Apenas os moderadores/Gestores do Fórum dizem/escrevem em nome da NOS.

E

EuSó

Megabyte

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Aqui por exemplo:

https://www.quemligou.com/numero-telefone/931005840

Mas sim o @Fórum é que deveria validar se a origem desse número é realmente a NOS ou não. E sendo porque não está o número identificado pela NOS em lugar algum.

O número é da rede NOS.

Confirmado por quem da NOS? Pertence a que àrea e porque não tem qualquer indicação no site da NOS?

O número é da rede NOS (93)

Além de isso não ser de todo verdade, a informação que o cliente queria era confirmação por parte da NOS de que esse número era um numero da operadora (empresa) e não da rede NOS.

Respondi ao link que publicou, consultei o link e apenas fiquei a saber o que já se sabia, que o 93 é da rede NOS mas, no link que publicou, não diz que o número é da Operadora NOS.

@EuSó ficamos a saber que a Operadora NOS não quer ou não consegue esclarecer os clientes.

Não ficou a saber nada porque aquilo que eu escrevo aqui não responsabiliza a Operadora NOS. Apenas os moderadores/Gestores do Fórum dizem/escrevem em nome da NOS.

Ficou a saber que a operadora apesar de ter sido citada directamente escolher ignorar a pergunta do cliente, tendo já respondido a vários outros posts posteriores a este. Então sim, parece-me que o que o @PNO disse está correcto, a operadora não quer ou não consegue esclarecer a questão levantada, o que no entanto nada tem a ver consigo @Jose Rodrigues .

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde a todos,

Agradecemos a sua questão @PNO.

O número que indica encontra-se inactivo não sendo qualquer contacto directo NOS.

@EuSó, todas as mensagens e questões colocadas no Fórum NOS são respondidas. Trabalhamos de forma a ajduar e esclarecer todas as questões que nos são colocadas, não ignorando qualquer assunto que seja apresentado.

Lamentamos não ter conseguido responder com a brevidade desejada.

Caso surja alguma outra questão partilhem connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

E

EuSó

Megabyte

Boa tarde a todos,

Agradecemos a sua questão @PNO.

O número que indica encontra-se inactivo não sendo qualquer contacto directo NOS.

@EuSó, todas as mensagens e questões colocadas no Fórum NOS são respondidas. Trabalhamos de forma a ajduar e esclarecer todas as questões que nos são colocadas, não ignorando qualquer assunto que seja apresentado.

Lamentamos não ter conseguido responder com a brevidade desejada.

Caso surja alguma outra questão partilhem connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Então quer dizer que o contacto efectuado para o @PNO foi fraude?

P

PNOAutor

Terabyte

@João H. obrigado pela resposta.

Agora pergunto: como é que alguém me liga três vezes de um número inativo e sabe o meu nome?

A operadora NOS consegue saber quem usou este número?

Aguardo resposta.

PNO

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @PNO,

Lamentamos a situação.
Não temos acesso à informação que deseja.
Obrigado

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Vistorias técnicas NOS (internet fixa)

27 Comentários

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