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Megabyte
January 25, 2020
Pergunta

Velocidade Wi-Fi Lenta ou Não?

Boa tarde,

 

Renovei recentemente o contrato com a NOS, mudando para um pacote de 500mbs. No início a rede wife do telemóvel ou do portátil atingia 200 a 300, mas após uns dias não passa dos 90 e pouco. 

Liguei para a NOS e disseram-me que iriam resolver. Após 48h (período dado para a resolução) a net continua com essa velocidade. Liguei novamente e informaram-me que até era bem boa a velocidade, tendo em conta que era wifi e que o mínimo que a NOS tem de garantir é 10%...não percebo por que motivo não atinge mais a net.

 

Noutra nota à parte, na área de cliente da NOS, entrando no site, a velocidade contratada surge como 500 mbs, mas na app só aparece 120, não sei se há relação. Mais alguém consegue dizer-me se é normal a velocidade média (testada no site speedtest.nos.pt ou no netmede.pt ronda os 95.

 

Obrigado pelo feedback

    44 Comentários

    RickAutor
    Megabyte
    January 26, 2020

    @Rick  Em que ficamos ?  Qual é o Router que efectivamente tem instalado ?  

    Do site que me indicou, verifiquei que é o PowerRouter. A imagem é a mesma do meu router. Além de que, no site a minhanet.nos.pt ou na área de cliente da NOS, indica que é um Router 4.0, correspondendo assim ao mencionado PowerRouter. o Gigarouter não é de certeza.

     

    É o tal 4.0 como tinha dito antes.

     

    José, é normal a velocidade média ser sempre na ordem do 90 e tal para wifi? O que aconselharia fazer?

     

    Não vou falar para já da situação da net por cabo, porque gostaria de testar com um computador moderno a ligação.

     

    Obrigado

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 26, 2020

    @Rick  Em que ficamos ?  Qual é o Router que efectivamente tem instalado ?  

    Do site que me indicou, verifiquei que é o PowerRouter. A imagem é a mesma do meu router. Além de que, no site a minhanet.nos.pt ou na área de cliente da NOS, indica que é um Router 4.0, correspondendo assim ao mencionado PowerRouter. o Gigarouter não é de certeza.

     

    É o tal 4.0 como tinha dito antes.

     

    José, é normal a velocidade média ser sempre na ordem do 90 e tal para wifi? O que aconselharia fazer?

     

    Não vou falar para já da situação da net por cabo, porque gostaria de testar com um computador moderno a ligação.

     

    Obrigado

    Sendo o Power Router são normais essas velocidades por WiFi. Depois se utilizar outros medidores de velocidade cada um dará uma velocidade diferente. Mas sente algum constrangimento ao usar o WiFi ? 

    RickAutor
    Megabyte
    January 26, 2020

    Não, não sinto, funciona bem. Se é o normal, então assunto resolvido :)

    As questões principais aqui eram:

    1) É normal velocidade wifi média de 90 com contratada de 500?

    2) Por que razão não clarificam logo que essa será a normal, apesar da promessa de 500? Deveriam dizer logo que 500 é para cabo, wifi rondará os 90.

     

    Acrescento apenas uma última questão: caso quisesse mais velocidade, teria de ter o tal GigaRouter? E como fazer para o ter?

     

    Seja como for, se todos aqui consideram normal 90 de wifi para velocidade contratada de 500, então assunto arrumado.

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 26, 2020

    Então o homem diz que tem 100 de upload. Já tá visto que é ftth. O ultimo router disponivel para ftth é o power router / 4.0.  O gigarouter ainda não está disponivel para este cliente. Deve ter realmente algum problema com a velocidade, por cabo tem de dar mais, mas sempre verificar que é cat5e e placa de rede gigabit ou nunca vai ultrapassar os 100.

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 26, 2020

    Então o homem diz que tem 100 de upload. Já tá visto que é ftth. O ultimo router disponivel para ftth é o power router / 4.0.  O gigarouter ainda não está disponivel para este cliente. Deve ter realmente algum problema com a velocidade, por cabo tem de dar mais, mas sempre verificar que é cat5e e placa de rede gigabit ou nunca vai ultrapassar os 100.

     

    na rede 5GHZ  eu consideraria normal a volta de 300, no minimo 200mbps.  na 2.4ghz a volta de 100.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 26, 2020

    @Rick O Giga Router só é instalado em contratos 

    Não, não sinto, funciona bem. Se é o normal, então assunto resolvido :)

    As questões principais aqui eram:

    1) É normal velocidade wifi média de 90 com contratada de 500?

    2) Por que razão não clarificam logo que essa será a normal, apesar da promessa de 500? Deveriam dizer logo que 500 é para cabo, wifi rondará os 90.

     

    Acrescento apenas uma última questão: caso quisesse mais velocidade, teria de ter o tal GigaRouter? E como fazer para o ter?

     

    Seja como for, se todos aqui consideram normal 90 de wifi para velocidade contratada de 500, então assunto arrumado.

    Não, não sinto, funciona bem. Se é o normal, então assunto resolvido :)

    As questões principais aqui eram:

    1) É normal velocidade wifi média de 90 com contratada de 500?

    2) Por que razão não clarificam logo que essa será a normal, apesar da promessa de 500? Deveriam dizer logo que 500 é para cabo, wifi rondará os 90.

     

    Acrescento apenas uma última questão: caso quisesse mais velocidade, teria de ter o tal GigaRouter? E como fazer para o ter?

     

    Seja como for, se todos aqui consideram normal 90 de wifi para velocidade contratada de 500, então assunto arrumado.

    Se tudo funciona bem, eu não de preocuparia com essa questão de velocidades. Por WiFi as velocidades não sempre menores que por cabo, o importante é ter o serviço operacional. Se tem WiFi na casa toda, pode considerar-se um homem feliz.

    RickAutor
    Megabyte
    January 26, 2020

    Se dependesse a minha felicidade de uma coisa como a velocidade da internet, estava tramado!:grin:

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 26, 2020

    Se dependesse a minha felicidade de uma coisa como a velocidade da internet, estava tramado!:grin:

    Tramado vc fica se falhar o WiFi na casa toda, fica até careca.

    Ana P.
    Moderador
    January 26, 2020

    @Rick

    Para garantimos que o seu Router está a funcionar corretamente, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor. 

    Obrigada 

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    RickAutor
    Megabyte
    January 26, 2020

    Mensagem privada enviada, obrigado pelo auxílio.