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Kilobyte
July 16, 2024
Respondido

velocidade internet

só tenho 286 mb e devia ter 500 mg o perto

Melhor resposta por Jose Rodrigues

só tenho 286 mb e devia ter 500 mg o perto

Boa noite, experimente fazer reset ao router e de seguida faça um teste de velocidade num computador ligado por cabo de rede ao router https://www.nos.pt/net/medir-a-velocidade-da-internet

31 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
July 17, 2024

@foliveirs repare que referi via cabo de rede, sugiro um teste conforme dizem aqui.

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 17, 2024

Boa tarde, @foliveirs

O @Jorge C deu uma boa ajuda. Há diversos factores que influenciam a propagação das ondas wireless, dada a natureza do serviço. 

Sugerimos que, por favor, fala um teste de velocidades no nosso site, com um equipamento ligado por cabo ao Router. 

Aguardamos o seu feedback.
Obrigado, 

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Super User
July 17, 2024

agora com cabo deu 499, mas tenho que andar sempre ligado com cabo??

Não, mas por razões de segurança, tudo o que puder utilizar com cabo é que deve fazer. O Wi-Fi tem um problema, os obstáculos e um grande problema, as paredes, o alcance, portanto, é curto. Existem também grandes limitações na velocidade, por isso a metade do que tem com o cabo é perde muito com a distância. 

João H.
Gestor da comunidade
July 17, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua partilha @atcrs,

@gui56 partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Super User
July 17, 2024

Boa tarde
Vivo num apartamento com 3 quartos e na maior parte da casa a internet não funciona..
tenho acordado 1G mas o router não pode ser o 6, porque imagine-se, tenho fibra até á minha porta e cabo axial da porta para casa, que segundo a colaboradora da NOS que me ligou para renovar contrato, o cabo axial é muito melhor do que a fibra..
Foi me proposto extenders wifi total para cobrir o sinal em todo o apartamento.
Pergunta, como é possível tantos  anúncios na TV, como tendo a NOS o melhor serviço de NET, a mais rápida e para maior numero de pessoas e não cobre um  simples apartamento.
Como é possível não passarem cabo fibra das ruas para casa, sabendo que melhora em muito o sinal.
E por último, porque são sempre dadas melhores condições a novos clientes, e pouco importando-se com os mais antigos..

Obrigado.

Boa tarde, se tem a fibra até à porta da casa, o cabo coaxial não tem, quase, nenhum efeito numa eventual perda, se com cabo tem essas velocidades então tem de contactar o apoio técnico. Se a operadora lhe disse que o coaxial é muito melhor, essa operadora não percebe nada disto. Como já muitos escreveram, o Wi-Fi tem um problema, os obstáculos e um grande problema, as paredes. A propagação do sinal é curta e os equipamentos, como os telemóveis, também têm grandes limitações, pelo que para ter Wi-Fi noutras divisões o investimento é obrigatório, seja em extensão, powerline ou com outros routers.

gui56Autor
Kilobyte
July 17, 2024

agora com cabo deu 499, mas tenho que andar sempre ligado com cabo??

Não, mas por razões de segurança, tudo o que puder utilizar com cabo é que deve fazer. O Wi-Fi tem um problema, os obstáculos e um grande problema, as paredes, o alcance, portanto, é curto. Existem também grandes limitações na velocidade, por isso a metade do que tem com o cabo é perde muito com a distância. 

ok percebi, obg pela informação, mas a 2 metros do router sem nenhum obstáculo… assim é uma falsidade o que oferecem...

Jorge C
Super User
Super User
July 17, 2024

agora com cabo deu 499, mas tenho que andar sempre ligado com cabo??

Não, mas por razões de segurança, tudo o que puder utilizar com cabo é que deve fazer. O Wi-Fi tem um problema, os obstáculos e um grande problema, as paredes, o alcance, portanto, é curto. Existem também grandes limitações na velocidade, por isso a metade do que tem com o cabo é perde muito com a distância. 

 

ok percebi, obg pela informação, mas a 2 metros do router sem nenhum obstáculo… assim é uma falsidade o que oferecem...

 

Se não ficou claro, vou tentar ajudar, tem aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima, velocidade normalmente disponível e velocidade mínima do serviço de acesso à Internet fixa (secção1). 

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 18, 2024

Bom dia, @gui56

Recordamos que o Router NOS dispõe de 2 redes, a 2.4GHz e a 5GHz, pelo qual deve fazer uma gestão, por exemplo, quando se afasta do equipamento deve fazer uso da 2.4GHz que tem um maior alcance. 

Obrigado, 

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Kilobyte
July 18, 2024

fiz o teste e eis o que deu..

 

Teste de velocidade NOS
Download Upload Ping Jitter
17.60 Mbps 14.42 Mbps 36.37 ms 2.65 ms
Data 2024-07-18 14:30
Browser Chrome 126.0.0.0
Sistema Operativo Windows 10

É incrível o que nos vendem e depois a realidade...

João H.
Gestor da comunidade
July 18, 2024

Boa tarde @foliveirs,

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Para aumento da cobertura Wi-Fi na sua residência, sugerimos que consulte a solução Wi-Fi total da NOS:

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Obrigado

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