Agradecemos o seu testemunho @gui56,

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e novo teste de velocidade ligado à rede 5Ghz do router.

Partilhe connosco o resultado.

Obrigado

olá, fiz o reset e deu os mesmos 286.

testaste perto do router, com a rede 5GHz e sem repetidores ligados? 

Faz um teste com outro equipamento para ver quanto dá.

Já agora, quando é a velocidade que atinges por cabo?

um bem haja 

sim e sim. outro e igual. com cabo 490.

Boa noite,

Conforme já devem ter respondido aqui, as condições por wireless dependem muito da norma suportada pelos equipamentos (existem várias normas dentro dos 5GHz), alguns portáteis não têm bons receptores de redes Wi-Fi (não sei quanto ao seu caso). Se o valor por cabo chega perto dos 500Mbps, estará dentro dos valores contratados.

Apresento uma lista com as bandas, sabendo que a informação é de velocidade teórica e dependerá muito do router utilizado e o equipamento recetor.

• 802.11a --> até 20 MHz --> até 54 Mbps
• 802.11n --> até 40 MHz --> até 600 Mbps
• 802.11ac --> até 160 MHz --> até 1.3Gbps
• 802.11ax --> até 160 MHz --> até 3.5 Gbps

Agradecemos o seu feedback, @gui56. 
Os valores que refere com a ligação por cabo, significa que não há dificuldades com as velocidades contratadas. 
Obrigado,