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Kilobyte
jan. 26, 2019 3:18 da tarde UTC
Respondido

Valor a pagar de internet diaria no telemóvel

Tenho o valor de 14,385 euros a pagar de internet diaria no telemóvel da minha esposa quando no mes de Outubro/ Novembro barrei os dados móveis , como isto aconteceu não sei, não ativei nada.
O que será??
    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    jan. 26, 2019 3:56 da tarde UTC
    Bem-vindo ao Fórum NOS @Nuno Miguel Duarte Magalhaes 🙂

    Queremos ajudá-lo.

    Os consumos que verifica na sua facturação, datam após o barramento que fez?

    Pode consultar a sua factura detalhada na Área de Cliente NOS.
    Consulte este tópico, que o pode ajudar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    4 Comentários

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    jan. 26, 2019 3:56 da tarde UTC
    Bem-vindo ao Fórum NOS @Nuno Miguel Duarte Magalhaes 🙂

    Queremos ajudá-lo.

    Os consumos que verifica na sua facturação, datam após o barramento que fez?

    Pode consultar a sua factura detalhada na Área de Cliente NOS.
    Consulte este tópico, que o pode ajudar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    jan. 26, 2019 4:23 da tarde UTC
    Sim são referentes ao período do mês de Dezembro, barrei em Outubro- Novembro
    Kilobyte
    jan. 26, 2019 4:26 da tarde UTC
    Fiz uma reclamação para o moderador da nos, pois não ativei nenhum serviço para pagar esse valor.
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jan. 26, 2019 4:49 da tarde UTC
    Olá @Nuno Miguel Duarte Magalhaes :)

    Certo, se confirma que esse valor são de datas posteriores ao barramento, sugerimos que entre em contacto com a nossa Área de Facturação, e verifique essa mesma questão.
    Mesmo para que se possa confirmar o barramento efectuado e mais detalhes sobre a questão.

    Saiba como entrar em contacto connosco aqui.
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