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Mas agora ao fim de semana é sempre isto?



Trabalho remotamente, tenho constantemente de aceder a máquina virtuais alojadas em servidores remotos e ao fim de semana é impossível trabalhar!



Ligo para a NOS e dizem que está tudo ok, pedem para fazer um teste de velocidade e dá tudo bem,



aparentemente, porque se for tráfego nacional está bom, mas se for tráfego internacional aí vemos aquilo que verdadeiramente se passa!









Serviço péssimo e ilegal! Isto dá direito a rescisão por justa causa!



Podem parar com isto?
EU posso dizer que não tenho TS! Nunca tive em 8 anos de NOS...



Mas agora pergunto: Porque raio haveria a NOS de fazer TS numa ligação 100/10, quando geralmente o TS é feito no UPLOAD?



O Traffic Shaping da NOS É O LIMITE imposto nos pacotes de internet! 10 ou 20Mbits! Já é TS que chegue!
Olá @Marta_Duarte,



Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

@Tiago C. Não é necessário. Adquiri numa VPN e os meus problemas desapareceram! Quando tenho a VPN activa funciona tudo às mil maravilhas!!


@Tiago C. Não é necessário. Adquiri numa VPN e os meus problemas desapareceram! Quando tenho a VPN activa funciona tudo às mil maravilhas!!

 

Já agora, qual é a VPN? Testei algumas, e a que mais gostei foi a PROTON VPN (relação preço / qualidade)


O Nordvpn.

https://stacksocial.com/sales/nordvpn-2-yr-subscription-4


O Nordvpn.

https://stacksocial.com/sales/nordvpn-2-yr-subscription-4

 

Seria a minha segunda escolha… Mas é muito caro (excepto o plano de 3 anos, que fica pelo preço do plano de 2 anos da PROTON).


Eu não me posso queixar, sempre velocidade estável a qualquer hora do dia ou da noite. 

 


Depende muito das zonas… também não tenho (mas com 10Mbits de UPLOAD seria hilariante ser-me aplicado TS!!!!)


Traffic Shapping do mais asqueroso q há! Internet lenta pra tudo! Mas se for ao youtube carrega um video 8k na perfeiçao.

Isto está tudo virado para os grandes interesses.

É  apura verdade e nada mudou. Tentei fazer um download de 700Mb, numa nete de supsotos 400mbps, diz que vai levar 5 horas,m alguns kb de velocidade. Duas ruas abaixo, um amigo com Vodafone Fibra, saca o ficheiro em 2 minutos.  Streaming a funcionar perfeitamente. Não, não fazem traffic shaping! Hahahahahahaaha…. Somos totos burros……. 


Tenho um router de 500Mbps/20Mbps que nunca trabalha acima dos 100 quando não chega a cair para 10. Uma vergonha, mexam se!!!


Veja meu resultado do Speedtest! O quanto sua internet é rápida? https://www.speedtest.net/my-result/a/5991594291

 

Junto ao router....


Veja meu resultado do Speedtest! O quanto sua internet é rápida? https://www.speedtest.net/my-result/a/5991677438

 

A 20 passos do mesmo router outro extremo da casa


Veja meu resultado do Speedtest! O quanto sua internet é rápida? https://www.speedtest.net/my-result/a/5991683356

 

A 20 passos do mesmo router novamente mas noutra divisão da casa, a mesma casa com 100 mt2


Bem-vindo ao Fórum NOS, @Manuel Valente.

Já experimentou as sugestões que temos neste tópico?


Gostaria muito mas tanto quanto me parece é serviço do apoio técnico que já tive e não resultou, o colega inclusive mandou me ligar o pc ao cabo de rede do router e o resultado foi desastroso segundo ele. eu sei qual foi mas deve haver aí apontamentos suficientes na minha reclamação. Concluiu ele portanto que teria de haver uma intervenção de uma equipa das que estão no terreno e se deslocam à casa do cliente. Eu comprei um serviço WIFI 5.0 500mbps/20mbps e garanto que até ao final do mês de Abril se isto não estiver RESOLVIDO de imediato farei a rescisão do contrato com justa causa.

Obrigado pelo contacto, espero que tenha percebido onde estou encalhado ...


Olá, tem o modo bridge ativo?


Mas agora ao fim de semana é sempre isto?

Trabalho remotamente, tenho constantemente de aceder a máquina virtuais alojadas em servidores remotos e ao fim de semana é impossível trabalhar!

Ligo para a NOS e dizem que está tudo ok, pedem para fazer um teste de velocidade e dá tudo bem,

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aparentemente, porque se for tráfego nacional está bom, mas se for tráfego internacional aí vemos aquilo que verdadeiramente se passa!

 

 

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Serviço péssimo e ilegal! Isto dá direito a rescisão por justa causa!

Podem parar com isto?

 

 

Verdade !

Já havia percebido isso !

 

Hoje dia 08/12/2020, durante o dia fui baixar o jogo Cyberpunk 2077 pelo Playstation 4 PRO, são 101Gb e a taxa de download estava em 2Mb/s o tempo estimado estava em aproximadamente 13 horas. Cancelei e tentei novamente as 02:40 (ja no dia 09/12/2020) da manhã e a taxa de download estava com média de 45Mb/s e o tempo estimado para terminar o download em aproximadamente 30 minutos !

Um absurdo isso !!!

 

Essa prática é legal ?

Estou registrando tudo em video !

Vou entrar em contato com a ANACOM e a DECO


Verdade !

Já havia percebido isso !

 

Hoje dia 08/12/2020, durante o dia fui baixar o jogo Cyberpunk 2077 pelo Playstation 4 PRO, são 101Gb e a taxa de download estava em 2Mb/s o tempo estimado estava em aproximadamente 13 horas. Cancelei e tentei novamente as 02:40 (ja no dia 09/12/2020) da manhã e a taxa de download estava com média de 45Mb/s e o tempo estimado para terminar o download em aproximadamente 30 minutos !

Um absurdo isso !!!

 

Essa prática é legal ?

Estou registrando tudo em video !

Vou entrar em contato com a ANACOM e a DECO

 

Em certas zonas CONGESTIONADAS a NOS controla o tráfego para dividir pelos clientes todos…

 

Por um lado, entendo, pois não faz sentido ter apenas um certo número de clientes por ZONA, quando 90% do tempo (agora com a pandemia o valor deve ser menor) não está a usar a rede… por outro lado, é mau porque vai prejudicar todos os clientes e “hora de ponta”…


À data de hoje, nunca vi uma empresa de telecomunicações fazer dos clientes gato sapato como vocês o fazem. Ponham os olhos na VODAFONE!!!!!!!!

Mas enfim, se o fazem, é porque não existe uma entidade que o evite. Ou se calhar existe, mas também ganha alguma coisa com isso. Infelizmente, neste pais é tudo a “mamar” á custa do povo.

Se o cliente paga x por y, tem que ter direito a esse y seja em que circunstancias forem, ponto final. Caso contrário, o preço tem que acompanhar. O vosso bloqueio na internet é vergonhoso!!!!! V-E-R-G-O-N-H-O-S-O. E não venham cá falar de cabos e de paredes e mais não sei o que, ganhem juízo porque deste lado encontram uma pessoa entendida na matéria.

Os vossos assistentes parecem robôs com respostas formatadas... enfim, são umas marionetas nas vossas mãos que sabem perfeitamente o que se passa mas também sabem que não podem levantar ondas, se não vão para o olho da rua.

Talvez quando a NOS começar a perder mais quota de mercado, abra os olhos e comece a tratar os clientes com respeito! Para já, não têm categoria para isso.

Assim que tiver uma oportunidade, vou meter a NOS no lixo, que é o que merecem com o serviço que praticam e pela forma como enganam os clientes.


Bem-vindo ao Fórum NOS @mmsantos93

Lamentamos o transtorno. Compreendemos o que nos indica, no entanto, é inevitável, quando discutimos um tema sobre o serviço de internet não abordar os fatores a que eles estão sujeitos.

Sugerimos que verifique as nossas sugestões de boas práticas de utilização do serviço de internet, aqui. Pedimos ainda que, por favor, faça um teste de velocidades, por cabo, aqui.  

Após fazê-lo, partilhe connosco o resultado e o ID do teste para analisar o mesmo. 

Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado


À data de hoje, nunca vi uma empresa de telecomunicações fazer dos clientes gato sapato como vocês o fazem. Ponham os olhos na VODAFONE!!!!!!!!

Mas enfim, se o fazem, é porque não existe uma entidade que o evite. Ou se calhar existe, mas também ganha alguma coisa com isso. Infelizmente, neste pais é tudo a “mamar” á custa do povo.

Se o cliente paga x por y, tem que ter direito a esse y seja em que circunstancias forem, ponto final. Caso contrário, o preço tem que acompanhar. O vosso bloqueio na internet é vergonhoso!!!!! V-E-R-G-O-N-H-O-S-O. E não venham cá falar de cabos e de paredes e mais não sei o que, ganhem juízo porque deste lado encontram uma pessoa entendida na matéria.

Os vossos assistentes parecem robôs com respostas formatadas... enfim, são umas marionetas nas vossas mãos que sabem perfeitamente o que se passa mas também sabem que não podem levantar ondas, se não vão para o olho da rua.

Talvez quando a NOS começar a perder mais quota de mercado, abra os olhos e comece a tratar os clientes com respeito! Para já, não têm categoria para isso.

Assim que tiver uma oportunidade, vou meter a NOS no lixo, que é o que merecem com o serviço que praticam e pela forma como enganam os clientes.

 

Era bom se colocasse alguns factos para fazer valer a reclamação…

Velocidades contratadas, um SPEED TEST feito por cabo, e em que cenários é que sente o TRAFFIC SHAPPING (a certas horas? em certos SERVIÇOS?)


Não estou para perder tempo em coisas que não vão a lado nenhum…a NOS tem sempre razão.

Faço velocidades de teste em speedtest e outros, por wireless (rede 5g), é até tenho mais do que aquilo que tenho contratado. Portanto, não se trata de velocidades lentas.

Mas por exemplo, ao fazer downloads, coisa que necessito porque sou editor de imagem e tenho que aceder aos servidores para descarregar e enviar ficheiros, a velocidade nem chega a 2 Mb...Portanto, retira as tuas conclusões.

Navegação de internet, 5 estrelas. Download e Upload de ficheiros, bela “porcaria”, desculpem a expressão mas não tem outro nome.

Isto, para além da minha Box UMA estar constantemente a reiniciar e a ter bloqueios. A rede 5G todos os dias me falha. Ás vezes desaparece mesmo, outras vezes permanece ligada mas aparece a mensagem “Ligado, sem acesso á internet”. 

Ora, isto para aquilo que faço no meu dia a dia, e a minha esposa também, é chato e desesperante.

Só peço que me deixem trabalhar em condições e que me deem o serviço pelo qual pago todos os meses a tempo e horas.

 

P.S - Vejam, a esta hora, como está um servido de 100/100, 5G, router AO LADO do equipamento, sem paredes sem nada:

 

<a href="https://www.speedtest.net/result/10766615427"><img src="https://www.speedtest.net/result/10766615427.png"/></a>

 


P.S - Vejam, a esta hora, como está um servido de 100/100, 5G, router AO LADO do equipamento, sem paredes sem nada:

 

<a href="https://www.speedtest.net/result/10766615427"><img src="https://www.speedtest.net/result/10766615427.png"/></a>

 

 Isso não é TS… isso é um problema técnico!!! Jamais seria aceitável ter esses valores!

 


P.S - Vejam, a esta hora, como está um servido de 100/100, 5G, router AO LADO do equipamento, sem paredes sem nada:

 

<a href="https://www.speedtest.net/result/10766615427"><img src="https://www.speedtest.net/result/10766615427.png"/></a>

 

 Isso não é TS… isso é um problema técnico!!! Jamais seria aceitável ter esses valores!

 

Não...Não é, isso foi ocasional, confesso.

 

Passado 5 minutos, estava tudo ok…

Aqui vai ao momento: https://www.speedtest.net/result/10767321781.png

Isto é o que geralmente está… Mas depois ao fazer down/up...é o que já referi.


P.S - Vejam, a esta hora, como está um servido de 100/100, 5G, router AO LADO do equipamento, sem paredes sem nada:

 

<a href="https://www.speedtest.net/result/10766615427"><img src="https://www.speedtest.net/result/10766615427.png"/></a>

 

 Isso não é TS… isso é um problema técnico!!! Jamais seria aceitável ter esses valores!

 

Não...Não é, isso foi ocasional, confesso.

 

Passado 5 minutos, estava tudo ok…

Aqui vai ao momento: https://www.speedtest.net/result/10767321781.png

Isto é o que geralmente está… Mas depois ao fazer down/up...é o que já referi.

 

Só ainda não disse se os testes estão a ser feitos por CABO ou por WiFi… é que WiFi é um bicho complexo! Estes testes são feitos num PC ligado por CABO de rede?


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