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sms cancelamiento


Recebi uma mensagem da NOS a solicitar o envio de um SMS com o texto  “DESLIGAR” para efetivar o cancelamento de serviços para o nº 4420. Contudo, é impossível enviar a mensagem para este nº, ocorre sempre falha no envio. Como resolver? 

Obrigada

10 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30195 comentários
  • 16 de abril de 2025

Boa tarde ​@SOL MARTINEZ FUENTELSAZ,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que reinicie o seu equipamento e teste novamente.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado


intente todo, pero no funciona


y nos solo me da 3 dias


Jorge C
Super User
  • 8438 comentários
  • 16 de abril de 2025

Boa tarde ​@SOL MARTINEZ FUENTELSAZ

Infelizmente existem vários relatos de falhas na entrega de SMS para o 4420 😯 

Sugiro que envie uma mensagem privada para ​@Fórum com o seu número de contribuinte, para que o ajudem a confirmar a sua intenção de desligar os serviços. 

Obrigado.


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4204 comentários
  • 16 de abril de 2025

tem algum bloqueio para envio de sms para shortnumbers?


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30161 comentários
  • 16 de abril de 2025

Boa noite, ​@SOL MARTINEZ FUENTELSAZ 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado,


Olaf escreveu:

tem algum bloqueio para envio de sms para shortnumbers?

COMO SE ESO? 


Mário P. escreveu:

Boa noite, ​@SOL MARTINEZ FUENTELSAZ 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado,

YA ENVIE


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4204 comentários
  • 16 de abril de 2025

Pedindo a NOS Para anular comunicações extra-plafond


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30195 comentários
  • 17 de abril de 2025

Boa tarde ​@SOL MARTINEZ FUENTELSAZ.

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


Comentário