Sem Serviço Internet e Telefone

Boa tarde. Desde as 9h da manhã que a zona de Alhos Vedros (Bairro Gouveia) está sem usufruir dos vossos serviços.
Não tenho telefone, nem internet. Já desliguei várias vezes o modem, fica com sinal laranja intermitente.
Gostava que o problema ficasse resolvido e, de preferência, não me peçam para ligar porque não tenho qualquer maneira de o fazer. Caso seja possível, liguem para o número associado à minha conta do fórum.