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Respondido

Router NOS não guarda setting de modo bridge


Olá.
Actualmente tenho o router NOS ligado a um router Asus em modo bridge na porta 4.
Ontem à noite comecei a ter problemas de conectividade nos dispositivos ligados ao router Asus e depois de andar a despistar o problema reparei que o router NOS não está a guardar a opção de usar o router em modo bridge.
Como replicar o problema:

1 - Entrar na página  https://nosnet.pt/lan-config e activar a opção Modo Bridge na porta LAN 4.
2 - Fazer refresh à página ou terminar a sessão e entrar novamente.
3 - Confirmar que o modo bridge está desligado.

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde a todos, 

 A situação que reporta pela @Sophisma  já está identificada e em fase de resolução.

Pedimos desculpa pelo transtorno.

Obrigado

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17 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8038 comentários
  • 4 de julho de 2023

Bom dia @Sophisma,

Sugiro que reinicie e se não resolver faça um hard reset fisicamente no router.

Por favor partilhe o resultado, já agora informe qual é a marca e modelo utiliza.

Boa sorte


  • Autor
  • Megabyte
  • 22 comentários
  • 4 de julho de 2023

O router NOS é o que está identificado como GiGA Router na seguinte página (o da esquerda de todo):
https://www.nos.pt/ajuda/internet-fixa/instalar-e-configurar-o-router/instalar-o-novo-router

Já fiz vários hard resets em ambos os routers mas continuo com o mesmo problema.
Desde ontem à noite que estou com problemas de conectividade em todos os dispositivos em casa.
Todos os dispositivos, ligados por wireless e ethernet, se desligam aleatoriamente ao mesmo tempo.
Depois de andar a despistar o problema reparei que o router da NOS não está a guardar esse setting do modo bridge.
Quando reinicio os routers os dispositivos funcionam uns minutos e depois desligam-se novamente.
Não fiz qualquer alterações de configuração em qualquer dos routers há mais de seis meses.


Jorge C
Super User
  • 8038 comentários
  • 4 de julho de 2023

Acabei de verificar e existem mais relatos do mesmo problema.

Até logo


  • Autor
  • Megabyte
  • 22 comentários
  • 4 de julho de 2023

Ok, ainda bem que outras pessoas conseguem replicar o problema.
 


  • Autor
  • Megabyte
  • 22 comentários
  • 4 de julho de 2023

Há forma de saber se o router NOS recebeu alguma actualização recentemente?
Os meus dispositivos conectados ao outro router começaram-se a desconectar ontem à noite.
Gostava de despistar se pode ter sido causado por  alguma actualização do router NOS ou se pode ser falha de hardware.

Edit
Modelo: CHITA-Hub5
Versão: 7.2.4.7.1b4


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12137 comentários
  • 4 de julho de 2023

Tem sido essa versão já a bastante tempo.


  • Autor
  • Megabyte
  • 22 comentários
  • 4 de julho de 2023

Obrigado.


Jorge C
Super User
  • 8038 comentários
  • 4 de julho de 2023
Sophisma escreveu:

Ok, ainda bem que outras pessoas conseguem replicar o problema.
 


Vamos aguardar uma resposta atualizada da equipa de moderação.

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29434 comentários
  • Resposta
  • 9 de julho de 2023

Boa tarde a todos, 

 A situação que reporta pela @Sophisma  já está identificada e em fase de resolução.

Pedimos desculpa pelo transtorno.

Obrigado


  • Kilobyte
  • 5 comentários
  • 21 de julho de 2023
Mário P. escreveu:

Boa tarde a todos, 

 A situação que reporta pela @Sophisma  já está identificada e em fase de resolução.

Pedimos desculpa pelo transtorno.

Obrigado

Boa tarde,

 

Existe previsão de resolução?


  • Autor
  • Megabyte
  • 22 comentários
  • 22 de julho de 2023

Só quero deixar o feedback.
Penso que o modo bridge está a funcionar, o site é que não apresenta correctamente a opção que está seleccionada. Aparece sempre a opção de desligado independentemente do que se escolheu.


  • Kilobyte
  • 5 comentários
  • 22 de julho de 2023
Sophisma escreveu:

Só quero deixar o feedback.
Penso que o modo bridge está a funcionar, o site é que não apresenta correctamente a opção que está seleccionada. Aparece sempre a opção de desligado independentemente do que se escolheu.

Não funciona. Os meus equipamentos em bridge desapareceram do interface do router da nos e como tal as regras de encaminhamento de portas criadas deixaram de funcionar, pois apontam para um equipamento que "deixou de existir"


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29434 comentários
  • 22 de julho de 2023

Bom dia @Tiago Martins
De momento, não temos um prazo que possamos fornecer. Mas assim que tenhamos confirmação da resolução informaremos, aqui, no Fórum NOS. 
Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • 22 comentários
  • 22 de julho de 2023
Tiago Martins escreveu:
Sophisma escreveu:

Só quero deixar o feedback.
Penso que o modo bridge está a funcionar, o site é que não apresenta correctamente a opção que está seleccionada. Aparece sempre a opção de desligado independentemente do que se escolheu.

Não funciona. Os meus equipamentos em bridge desapareceram do interface do router da nos e como tal as regras de encaminhamento de portas criadas deixaram de funcionar, pois apontam para um equipamento que "deixou de existir"

O modo bridge só funciona na porta 4.
Neste momento tenho um router a funcionar sem problemas, se carregar 2 ou 3 vezes no botão ele deixa de funcionar.


  • Kilobyte
  • 5 comentários
  • 22 de julho de 2023

eu sei, ele estava a funcionar bem até ter feito restart ao router, apartir daí o modo bridge ficou inativo e não deixa ativar novamente 


  • Autor
  • Megabyte
  • 22 comentários
  • 22 de julho de 2023
Tiago Martins escreveu:

eu sei, ele estava a funcionar bem até ter feito restart ao router, apartir daí o modo bridge ficou inativo e não deixa ativar novamente 

Experimente o seguinte.

Verifique se tem o DHCP ligado nos dois routers, podem estar os dois a atribuir IPs na mesma gama e isso causa conflitos. Por exemplo, defina a gama de IPs no router NOS para 192.168.1.240 - 192.168.1.255 e no outro router defina 192.168.1.200 - 192.168.1.239. 
Atribua IPs manuais dentro da gama  192.168.1.30 - 192.168.1.199.
No outro router defina o IP manualmente para, por exemplo, 192.168.1.2.
Confirme mesmo que as gamas de IPs estão correctas porque podiam ter sofrido alterações com o update.

Finalmente, na página do router NOS carregue no botão do modo bridge algumas vezes sem refrescar a página.


  • Kilobyte
  • 5 comentários
  • 22 de julho de 2023

estavam com antribuiçao manual. Ambos continuam com os mesmos ips, a unica coisa diferente é o bridge inativo


Comentário