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Megabyte
July 4, 2023
Respondido

Router NOS não guarda setting de modo bridge

Olá.
Actualmente tenho o router NOS ligado a um router Asus em modo bridge na porta 4.
Ontem à noite comecei a ter problemas de conectividade nos dispositivos ligados ao router Asus e depois de andar a despistar o problema reparei que o router NOS não está a guardar a opção de usar o router em modo bridge.
Como replicar o problema:

1 - Entrar na página  https://nosnet.pt/lan-config e activar a opção Modo Bridge na porta LAN 4.
2 - Fazer refresh à página ou terminar a sessão e entrar novamente.
3 - Confirmar que o modo bridge está desligado.

    Melhor resposta por Mário P.

    Boa tarde a todos, 

     A situação que reporta pela @Sophisma  já está identificada e em fase de resolução.

    Pedimos desculpa pelo transtorno.

    Obrigado

    17 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 4, 2023

    Bom dia @Sophisma,

    Sugiro que reinicie e se não resolver faça um hard reset fisicamente no router.

    Por favor partilhe o resultado, já agora informe qual é a marca e modelo utiliza.

    Boa sorte

    Megabyte
    July 4, 2023

    O router NOS é o que está identificado como GiGA Router na seguinte página (o da esquerda de todo):
    https://www.nos.pt/ajuda/internet-fixa/instalar-e-configurar-o-router/instalar-o-novo-router

    Já fiz vários hard resets em ambos os routers mas continuo com o mesmo problema.
    Desde ontem à noite que estou com problemas de conectividade em todos os dispositivos em casa.
    Todos os dispositivos, ligados por wireless e ethernet, se desligam aleatoriamente ao mesmo tempo.
    Depois de andar a despistar o problema reparei que o router da NOS não está a guardar esse setting do modo bridge.
    Quando reinicio os routers os dispositivos funcionam uns minutos e depois desligam-se novamente.
    Não fiz qualquer alterações de configuração em qualquer dos routers há mais de seis meses.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 4, 2023

    Acabei de verificar e existem mais relatos do mesmo problema.

    Até logo

    Megabyte
    July 4, 2023

    Ok, ainda bem que outras pessoas conseguem replicar o problema.
     

    Megabyte
    July 4, 2023

    Há forma de saber se o router NOS recebeu alguma actualização recentemente?
    Os meus dispositivos conectados ao outro router começaram-se a desconectar ontem à noite.
    Gostava de despistar se pode ter sido causado por  alguma actualização do router NOS ou se pode ser falha de hardware.

    Edit
    Modelo: CHITA-Hub5
    Versão: 7.2.4.7.1b4

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 4, 2023

    Tem sido essa versão já a bastante tempo.

    Megabyte
    July 4, 2023

    Obrigado.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 4, 2023

    Ok, ainda bem que outras pessoas conseguem replicar o problema.
     


    Vamos aguardar uma resposta atualizada da equipa de moderação.

    Obrigado

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    July 9, 2023

    Boa tarde a todos, 

     A situação que reporta pela @Sophisma  já está identificada e em fase de resolução.

    Pedimos desculpa pelo transtorno.

    Obrigado

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    Kilobyte
    July 21, 2023

    Boa tarde a todos, 

     A situação que reporta pela @Sophisma  já está identificada e em fase de resolução.

    Pedimos desculpa pelo transtorno.

    Obrigado

    Boa tarde,

     

    Existe previsão de resolução?