Router 4.0 para quando o acesso?

Ainda é “normal”? Quando o Router 4 foi lançado esta questão ainda estava a ser “afinada” e as promessas eram que o acesso não deveria demorar “dias”, mas sim ser “imediato”… :\

Se comentei a alertar para o problema também acho justo comentar a dizer que a situação foi resolvida com empenho e simpatia do pessoal da NOS.

Olá @marcolopes e @H7ousa, 

@H7ousa, agradecemos o seu feedback . 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 

Num Router exactamente do mesmo modelo, instalado hoje, e ainda continuam com o mesmo problema…

Será que ninguém se preocupa em melhorar estas coisas?

Sinceramente

Bom dia @zehawk, 

Para o podermos ajudar e perceber o que se passa, pedimos que aceda à Área de Cliente NOS e, por favor, diga-nos, se os dados do Router coincidem com o que foi instalado. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.  

Muito obrigado.

Bom dia,

Os dados do Router na área de cliente estão corretos. Quando tento realizar uma alteração recebo um erro "Serviço Indisponível ".

Quando tento Gerir Router sou reencaminhado para a página do Router antigo que fica a pensar até dar erro.

Seria tudo mais simples se não tivessem inventado uma página para gerir o router.

@zehawk, 

Vamos ajudá-lo.

Diga-nos, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte, por favor. 

Obrigado.

Boa noite,

Nome do equipamento: Router Wi-Fi 4.0

Estou com o mesmo problema. Router instalado em dezembro passado. Tento hoje aceder à pagina de configuração e nao consigo.

1) aminhanet.nos.pt - “Ocorreu um erroServiço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde. ATUALIZAR FECHAR”
2) area de cliente > equipamentos > gerir router - aparece uma mensagem na própria página “Ocorreu um erro inesperado, por favor tente mais tarde.”

Podem ajudar por favor? 

obrigado.

@CARLOS MANUEL BAPTISTA MARTINS está a usar o google chrome ? Iimpe o cache, temp. e cookies e tente de novo, parece-me que é o browser que se dá bem com a NOS. 

Sim, google chrome. Exatamente o mesmo resultado. Também testei com safari e é igual.