Router 4.0 para quando o acesso?

Olá @CARLOS MANUEL BAPTISTA MARTINS e @Jose Rodrigues, 

@CARLOS MANUEL BAPTISTA MARTINS, efetuou alguma alteração de serviços recentemente? 

Reset de fábrica no router ( do lado direito deste tem um orificio). normalmente a solução passa por isto.

Nada. Desde que foi instalado em dezembro que no serviço tudo se manteve igual.

Olá @CARLOS MANUEL BAPTISTA MARTINS,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Após 6 dias continuo sem o problema resolvido e sem uma data prevista de resolução.

Olá @CARLOS MANUEL BAPTISTA MARTINS,

Estamos a trabalhar para que a situação fique resolvida o mais depressa possível. Pedimos desculpa pelo transtorno causado .

Sim, isso foi já o que me respondeu via mensagem há uns dias.

Vou tentar mentalizar-me até ao final do contrato que na NOS é normal não conseguir aceder a um router que tenho dentro de casa. Ridícula a situação.